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公共关系实务操作与技巧手册（执行版）

1.第一章公共关系基础理论与框架

1.1公共关系的基本概念与定义

1.2公共关系的理论基础与模型

1.3公共关系的职能与目标

1.4公共关系的组织结构与职能分工

2.第二章公共关系策划与执行流程

2.1公共关系策划的前期准备

2.2公共关系策划的实施步骤

2.3公共关系策划的评估与反馈

2.4公共关系策划的案例分析

3.第三章公共关系沟通与传播策略

3.1公共关系沟通的基本原则与技巧

3.2公共关系传播的渠道与方式

3.3公共关系信息的发布与管理

3.4公共关系沟通的危机处理

4.第四章公共关系活动与项目管理

4.1公共关系活动的类型与内容

4.2公共关系项目的策划与实施

4.3公共关系项目的评估与优化

4.4公共关系项目管理的工具与方法

5.第五章公共关系媒体与宣传策略

5.1公共关系媒体的选择与利用

5.2公共关系宣传的策略与方法

5.3公共关系广告与公关宣传的结合

5.4公共关系媒体的监督与评估

6.第六章公共关系关系维护与长期发展

6.1公共关系