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- 2026-11-15 发布于湖南
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MediaHarness数字员工
让Agent在媒体真正落地
数字员工定义|五要素定身份、五大能力定本事
身份·五要素
挂在真人岗位上、承接可重复任务、交付可验收成果
数字员工=挂接在真人岗位上的AI岗位角色:以大模型为认知内核、岗位知识库为判断依据、智能体为执行框架,在授权范围内交付可验收成果。
01岗位职责
挂在哪个真人岗位、承担哪类任务、服务谁
02输入与产物
读什么、出什么、以什么格式交付给谁
03
知识与技能
依据哪套语义规则判断、挂哪些技能与知识库
04
工具与权限
能调哪些系统与数据、能自主到哪一档
05
质量与接管
谁复核、谁兜底、考核看什么、何时转人工
本事·五大能力
不由模型自带,由平台统一供给
01组织记忆
01
项目知识库、经验复用、跨会话记忆
「记得住」
「记得住」
02
全景感知
连接企业系统、统一协议、异常检测
「看得清」
「看得清」
03
自主行动
自主循环、定时触发、有状态长任务
「动得了」
「动得了」
04
多方协调
多角色共存、任务分派、动态组队
「能协调」
「能协调」
规则配置、
规则配置、角色预设、升级判断
「对得齐」
不是数字员工的三种情况:
不是数字员工的三种情况:责任不可转移·判断依据未沉淀·产物不可独立验收|五要
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