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基层管理者效能提升综合考试测试卷及答案

本考试涵盖跨部门沟通与协作、目标管理与执行力提升、情绪管理与时间管理三个模块，共20题，其中单选题15题、判断题5题，每题5分，满分100分。请根据所学内容认真作答。

您的姓名：[填空题]*

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1.以下不属于沟通三大原则的是（）[单选题]*

先处理情绪，再处理信息

保持换位思考

先入为主地下判断(正确答案)

掌握更多的事实

答案解析：

沟通三大障碍依次是：信息不完整、情绪是个大问题、立场不同换位思考不容易。出处：跨部门沟通与协作。

2.三脑模型不包括（）[单选题]*

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