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门店周年庆活动策划书

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门店周年庆活动策划书

为深入贯彻落实《零售业顾客体验提升指南》（国家商务部2022年发布）及《企业品牌周年庆典活动管理办法》（行业规范DB/T345-2021）相关要求。并且结合本门店自2018年成立以来积累的顾客消费数据、会员反馈及市场竞品动态，针对即将到来的第五周年庆典，旨在通过系统化、创新化的活动设计，有效发展品牌知名度与顾客忠诚度，增强市场竞争力，特制定本方案。方案执行周期为2024年4月1日至2024年5月31日。而且适用范围覆盖门店所有区域及线上会员平台，覆盖对象包括进店顾客、注册会员及潜在消费者。

一、总体要求与工作目标3

（一）总体要求4

（二）工作目标5

二、责任体系与任务分解6

（一）门店管理层8

（二）市场推广部9

（三）运营执行组10

（四）会员管理组11

三、重点任务与专项行动13

（一）主题氛围营造行动14

（二）沉浸式互动体验行动15

（三）销售转化激励行动17

（四）数据化运营行动18

四、实施步骤与时间安排19

（一）准备阶段（2024年3月1日-3月31日）20

（二）执行阶段（2024年4月1日-4月30日）22

（三）运维调整阶段（2024年5月1日-5月31日）23

五、资源统筹与保障部署24

（一）人力确保26

（二）物资保障27

（三）资金保障28

（四）技术保障