2026浙江丽水莲都电信业务项目部支局客户经理1人笔试备考题库与答案解析.docxVIP

2026浙江丽水莲都电信业务项目部支局客户经理1人笔试备考题库与答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货。超市拒绝退货，并称其购物小票已损坏，无法证明商品来源。关于此案，以下说法正确的是()。

A、张某无法要求超市退货，因为缺乏购物凭证

B、超市可以拒绝退货，只要其有合理的解释

C、张某可以要求超市退货，但需提供其他证据证明商品存在问题

D、张某只能通过投诉维权，不能直接要求超市退货

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的