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2026机场值机员笔试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.国内航班提前多久停止办理值机？

A.30分钟

B.45分钟

C.60分钟

D.90分钟

2.以下哪种物品不能随身携带登机？

A.充电宝（10000mAh）

B.打火机

C.化妆品（小于100ml）

D.雨伞

3.旅客托运行李的免费额度一般是（经济舱）？

A.10kg

B.20kg

C.30kg

D.40kg

4.机场值机系统故障时，首先应？

A.安抚旅客

B.联系技术人员

C.手动办理值机

D.停止值机业务

5.儿童票适用的年龄范围是？

A.2-12岁

B.3-13岁

C.4-14岁

D.5-15岁

6.航班延误时，值机员首要任务是？

A.告知旅客延误原因

B.为旅客安排餐食

C.为旅客改签

D.统计延误旅客信息

7.以下哪个不属于有效乘机身份证件？

A.身份证

B.社保卡

C.军官证

D.港澳通行证

8.超售航班时，值机员应？

A.优先让晚到旅客自愿放弃座位

B.按购票顺序安排旅客登机

C.劝说部分旅客自愿放弃本次航班

D.直接拒绝超售旅客登机

9.办理值机时，发现旅客机票有误，应？

A.让旅客自行联系票务公司

B.直接为旅客修改机票信息

C.告知旅客无法登机

D.协助旅