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- 2026-11-15 发布于四川
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项目导览
01
现状调研
摸清基线,找准差距
调研范围覆盖全部检验环节
从医嘱开具到报告发布,全程留痕可查
报告出具时长存在明显拆解空间
全流程时长分散在标本等待、运送衔接、结果审核等多个节点,而非检测环节本身。
三类场景最影响临床等待体验
02
根因分析
追根溯源,锁定关键
鱼骨图从人机料法环逐层拆解
关键根因集中在三个衔接断点
逐项验证后,关键根因锁定为三个衔接断点:
根因排序为方案提供优先级
03
优化方案
对症下药,明确分工
方案围绕三个断点对应设计
分工与阶段安排落实到人
04
落地成效
数据说话,验证成效
改进后报告时长呈现缩短趋势
目标达成情况与关键经验
05
后续规划
固化机制,持续改进
将有效做法固化为标准流程
持续监测与延伸改进的下一步
让每一份报告更快
抵达临床
缩短的是时长,赢得的是诊疗时机
持续改进,让检验报告真正服务于临床决策
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