《酒店星级的划分与评定》实务解读.pptxVIP

国家标准解读酒店星级的划分与评定实务解读GB/T14308-2023国家标准对标·评分·申报·复核汇报时间：2026

学习地图课程导览GB/T14308-2023·全课五章壹新版标准总览建立2023版整体认知贰必备项目逐项拆解附录A硬性门槛叁设施设备评分细则附录B硬件得分策略肆运营质量评价体系附录C软件与网络口碑伍申报流程与复核监管从申报到持续保星依据GB/T14308-2023

新版标准总览从2010到2023，星级标准的一次全面升级01

GB/T14308-2023星级制度的定位与五级划分GB/T14308-2023《旅游饭店星级的划分与评定》，2024年3月1日起实施，全部代替2010版五级划分一星级二星级三星级四星级五星级五星级之上另设白金五星级标志规则长城与五角星图案组合：一至五颗五角星对应五个等级；白金五星级用五颗白金五角星。评价内涵星级越高，等级越高。星级评价的是综合结果，不是房价或面积排名。设施设备服务质量管理运营依据GB/T14308-2023·酒店星级的划分与评定实务解读04/30

GB/T14308-2023四次修订与2023版定位修订脉络结构变化壹「总则」更名为「基本要求」贰新增「公共卫生管理」专章修订导向数字化、智能化与后疫情卫生安全背景下，推动星级饭店从规模扩张转向高质量发展。20