定制品考试题（五）测试卷附答案.docxVIP

定制品考试题（五）测试卷附答案

您的职场：[单选题]*

○邯郸职场

○保定职场

○太原职场

○北京/西安职场

您的姓名：[填空题]*

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定制苹果汁对于口感“太甜”，客服应该如何解释，并给出什么方案？（）[单选题]*

A、感谢您的反馈！NFC苹果汁保留了苹果天然的风味和营养，没有额外加糖或调配，不同批次的苹果本身甜度酸度会有细微差异，这是正常的哦～如果您还是不习惯这个口感，店铺支持【7天无理由退换货】，提供【照片/视频】即可为您办理退货退款，运费由商家承担。(正确答案)

B、感谢您的反馈！NFC苹果汁是浓缩果汁和水进行