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道路客运最新综合应急预案范文(通用6篇)

所有取得道路客运经营许可的班线客运、旅游客运、包车客运、农村客运经营主体，应当建立健全综合应急处置体系，严格遵循生命至上、预防为主，统一指挥、分级负责，快速响应、协同联动，科学处置、平战结合的工作原则，针对运营全过程可能出现的各类突发事件落实处置责任，明确处置流程，保障应急资源，切实提升突发事件应对能力。

首先明确应急组织架构及岗位职责。各道路客运经营主体主要负责人（法定代表人、实际控制人）是应急处置第一责任人，牵头成立企业应急指挥部，由主要负责人任总指挥，分管安全、运营、机务工作的负责人任副总指挥，成员涵盖安全管理、运营调度、机务技术、后勤保障、法务合规、舆情应对、一线车队（分公司）等岗位人员。应急指挥部主要职责为：研究决定企业应急管理相关制度、预案及年度演练计划；突发事件发生后第一时间研判事件等级，启动和终止应急响应；统筹调配企业内外部应急资源开展现场处置；按照规定时限和要求向属地交通运输、公安交管、应急管理、卫生健康等部门上报事件信息；负责事件处置后的善后赔偿、调查评估、整改提升等工作。各岗位具体职责明确如下：安全管理部门负责日常应急培训演练组织、车载应急设备配置校验、事件现场安全风险排查、配合监管部门开展事件调查；运营调度部门负责依托车载动态监控平台24小时追踪在途车辆位置，突发事件发生后第一时间调整运营班次、调配接驳运力，通过多种