2019年度原创力文档网络生态内容治理工作报告

前言

为积极响应《网络信息生态治理规定》，我公司结合工作实际，编制年度工作报告，汇报内容包含生态治理工作情况、网络信息内容生态治理负责人履职情况、社会评价情况、各方面工作改进情况等。本报告为四川文动网络科技有限公司2019年度网络信息内容生态治理工作报告。

原创力文档作为网络信息服务平台，有义务约束、管理平台内容生产者。对于加入本平台的内容生产者，鼓励其制作、复制、发布宣传党中央政策方针、思想的文档、课件、教案等，以及弘扬社会正能量思想的信息。要求其不得制作、复制、发布违反《中华人民共和国国家安全法》《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国保守国家秘密法》规定的信息。同时抵制内容生产者制作、复制、发布一切低俗、社会负能量、不道德的、欺骗性的、谣言等误导他人或危害他人及影响社会安定、影响社会和谐发展、破坏民族团结等的信息。

一、积极配合相关部门监督

1.1 网站自地方网信部门建立起就纳入其监管内，并在网信办指导下积极配合工作改进，积极建立网络非法信息查找组、网络信息审查组、网络安全维护组，建立网络信息技术过滤机制、网络信息审查机制以及信息风险评估机制，办理并通过了网络信息安全等级保护第三级。

1.2 对于平台存在的违法违规信息，积极配合相关部门处理，进行立即删除并添加黑名单，开展总结会议、制定拦截机制等工作。

二、加强平台责任制建设

2.1 平台根据《网络信息内容生态治理规定》第四条与内容生产者建立相关的交流渠道。包含官方公布版块“文赚学院”、微信公众号、QQ群，随时与内容生产者沟通，积极引导内容生产者遵守相关法律法规。

2.2 平台根据《网络信息内容生态治理规定》第五条，积极通过网站建立的各个交流渠道鼓励网络信息内容生产者制作宣传习近平新时代中国特色社会主义思想、党的理论路线方针政策、展示经济社会发展亮点、反映人民群众伟大奋斗、弘扬社会主义核心价值观等弘扬正能量思想的内容。

2.3 平台根据《网络信息内容生态治理规定》第六、七条，建立了以《中华人民共和国国家安全法》《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》《网络信息内容生态治理规定》等法律、行政法规、国家法律法规为核心的非法检测系统以及人工审查机制。在平台整体策略上积极有效的避免网络信息内容生产者制作、复制、发布含有以上内容的违法信息。

2.4 平台根据《网络信息内容生态治理规定》第八条，履行信息内容管理主体责任，并加强本平台网络信息内容生态治理，培育积极健康、向上向善的网络文化。在首页、榜单、专题、推荐等版块内容均进行了严格审查，并在用户中心的上传、提现页面进行弹窗提示，务必遵守管理规定。
    2.5 实时巡查网页版块有无不良信息、黑色产业链、网站有无安全漏洞，一旦发现问题，平台会在一个小时以内响应处理。

2.6 平台已设立网络信息内容生态治理负责人，并在网站底部“联系我们”及QQ群公布了相关负责人的责任范围及联系方式。为提升网络信息内容生态治理从业人员素质，我公司定期对其培训、考核，并安排从业人员参与《成都信息网络安全协会》网络信息安全培训、考试。

2.7 平台根据《网络信息内容生态治理规定》第十四条，严格规范广告范围，平台大部分广告均为自主使用，并未对外进行提供。

2.8 平台根据《网络信息内容生态治理规定》第十五条，制定并公布了管理规则和平台公约，明确用户相关权利义务，并依法依约履行相应管理职责。其规则及公约在平台网页“文赚学院”、微信公众号、QQ群以及网站显要位置均有展示。且平台建立了平台用户信用管理制度，对于违反管理制度及公约的用户进行暂时限制上传、账号封停、个别权限禁用等处罚。对于遵守平台管理制度及公约的用户提供文档优先系统处理权、文档优先审核权、文档推荐等服务。

2.9 平台根据《网络信息内容生态治理规定》第十六条，在平台显要位置设置了便捷投诉举报入口，对于举报非法者发放奖励，并且公布了投诉举报联系方式、设置了侵权认领入口便于及时受理公众的投诉举报。最后以微信消息、短信、电话等方式及时反馈处理结果，并在网站页面建立了相关处罚展示列表、相关处理结果反馈。

三、健全管理制度

网站根据《网络信息内容生态治理规定》第九条，建立了网络信息内容生态治理机制，制定了平台网络信息内容生态治理细则。

3.1 凡加入本平台的内容生产者，需进行实名认证，在三网（手机号、姓名、身份证）认证通过后才可以发布信息。

3.2 凡加入本平台的内容生产者，必须遵守以《中华人民共和国国家安全法》《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国保守国家秘密法》为准则的法律规定，有不遵守者平台将按情节严重程度处以关小黑屋、封号、罚款、限制发布信息的处罚。

3.3 凡发布在本平台的内容，平台均会进行审查，目前的审核流程包括机器学习非法关键词过滤、百度AI检测、网易易盾检测、人工初步审查、人工复审、用户自行非法查找。审查中，对于内容违法违规的文档会立即删除并对发布人进行处罚。目前已建立内容审查组15人、内容非法查找组7人，全年无间断对文档进行审查处理，并进行归纳总结，按照总结报告不断制定、完善审查机制。

3.4 凡发布在本站各个版块的跟帖、评论，均有安排专人进行审核，对于不符合法律法规及污染网络环境的信息进行及时删除处理。

四、说明

网站根据《网络信息内容生态治理规定》第十七条，综合上述2019年、年度网络信息内容管理工作以及网络信息内容生态治理规定，现发布此年度报告。

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2020年3月