1.物流、供应链和竞争策略.ppt

物流与供应链管理教学课件 山东农业大学经济管理学院 10. 供应链管理的运行机制 供应链管理的实施体现在三方面： 通过合作满足市场需求； 通过竞争发展壮大实力； 竞争与合作中有协调。 供应－生产协调 生产－分销协调 库存－销售协调 供应链管理的实质：基于“竞争－合作－协调”机制的企业运作模式。 具体来说，供应链管理包含着六种机制。 物流与供应链管理教学课件 山东农业大学经济管理学院 1. 合作机制 战略合作伙伴关系、内外资源的集成； 2. 决策机制 基于 Internet/Intranet 的信息共享的群体决策模式； 3. 激励机制 激励作用，挖掘潜力、激发积极性； 4. 自律机制 自律，是指人们对其行为的自觉自愿选择。供应链运行自律机制要求企业向行业先进看齐，向竞争对手看齐，即自觉地提升能力。 物流与供应链管理教学课件 山东农业大学经济管理学院 5. 风险机制 风险 即不确定性。风险的存在：信息不对称，信息失真，需求不稳定－决策失误。防范与控制风险： 建立战略合作伙伴关系； 信息交流与共享； 发挥激励作用，消除或减少代理风险（企管？）； 柔性设计，适应需求变化； 加强风险管理研究。 6. 信任机制 信任，就是相信对方能兑现承诺。通常，合作一方的行为选择取决于对另一方的信任。信任是供应链合作伙伴关系的形成基础。 1.2 物流与供应链的竞争优势与竞争环境 物流与供应链的竞争优势 通过本课程的学习，应牢固树立如下理念： 1 ）有效的物流与供应链管理能够带来支柱性的竞争优势。或者说，更好地管理物流与供应链将为企业创造更高水平且更持久的优势。 2 ）竞争优势，比竞争对手更能满足客户，即单位消费价格带来的消费价值（消费价值/消费价格）高，具体表现为： 同价格高价值； 同价值低价格； 高价格更高价值。 物流与供应链管理教学课件 山东农业大学经济管理学院 物流与供应链管理教学课件 山东农业大学经济管理学院 竞争优势反映了公司 (Company) 、竞争对手 (Competitors) 和客户 (Customers) 三者间的关系－竞争优势的“ 3C ” 模型。 在可接收的价格下寻求消费价值 客户 资产和利用率 公司 资产和利用率 竞争对手 成本差异 价值差异 价 值 价 值 可见，竞争优势源于成本和价值的差异。 物流与供应链管理教学课件 山东农业大学经济管理学院 1. 成本优势 成本优势的核心是取得并维持比竞争对手更低的成本，从而能以较低的价格迫使竞争对手退出市场，主要是： 获得高于行业平均利润； 有效防御竞争对手的抗争； 有效提高行业进入障碍 ( 进入壁垒，即进入某行业的代价 ) ； 有效应付替代品的竞争。 供应链的成本优势（低成本）在于相互合作使得： 物流成本低－减少库存甚至零库存，降低在制品数量； 生产规模大－采购和运输集中、全链的生产规模扩大，随着规模的增加，单位产品成本降低－经验曲线 P8 ； 节点企业从事最擅长的核心业务，熟练、生产效率高。 物流与供应链管理教学课件 山东农业大学经济管理学院 2. 价值优势 价值优势：向消费者提供产品或服务的附加值或差异性。 1 ）产品附加值 快速供应； 质量可靠； 个性化满足。 2 ）服务附加值－利用服务进行竞争 与客户建立良好的关系－客户关系管理 (CRM); 更好地开展销售服务 售前的广告宣传、产品推介； 售中的送货、安装、使用培训； 售后的维修、技术支持等。 物流与供应链管理教学课件 山东农业大学经济管理学院 3. 竞争优势矩阵 竞争优势包括价值优势和成本优势两方面，两方面的交叉构成了竞争优势的四种状况，即竞争优势矩阵。 服务领先者 商品市场 成本和服务领先者 成本领先者 价 值 优 势 低 高 成 本 优 势 高 低 优 良 中 差 * * 物流与供应链管理教学课件 山东农业大学经济管理学院 第 1 章 物流、供应链和竞争策略 1.1 物流与供应链概述 1.2 物流与供应链的竞争优势 1.3 客户服务需求提升 1.1 物流与供应链概述 物流与物流管理 1. 物流的概念 物流的概念最早源于美国，当时被称为 PD （ Physical Distribution ） , 即实物分配或货物配送；后来变为 Materials Flow ； 20 世纪 80 年代变为 Logistics （最新）。 物流概念的演变过程： 1935 年，美国销售协会：物流是包含于销售之中的物质资料和服务，以及在生产场所的流动过程中所发生的经济活动 . 1963 年，日本：在连续生产和消费间对物资履行保管、运输、装卸、包装、加工等功能，以及作为控制这类功能的信息功能。 物流与供应链管理教学课件 山东农业大学经济管理学院 物流与供应链管理教