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项目风险管理 徐兵 什么是风险？ 风险在字典中的解释是“损失或伤害的可能性”， 一般人们对风险的理解是“可能发生的问题”。 例如，一个已经投入使用的存有易燃品的仓库，随时会有 发生火灾的风险。 风险就像“隐形杀手”一样，不知什么时候会出现。无论我 们是否喜欢，风险是不以人的意志为转移的。 但这并不意味着风险是无法避免的。 比如，人们为了避免“患上重大疾病”，平时会积极参加各 种健身活动，增强体质，提高防病能力。 可以说，风险的存在要求人们要积极面对风险，做到有备 无患，才能将风险的影响减到最小。 项目的风险所在 项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。 项目的最终交付成果在项目开始时只是一个书面的规划， 无论是项目的范围、时间还是费用都无法完全确定。同时， 项目创造产品或服务是一个渐近明细的过程，这就意味着 项目开始时有很多的不确定性。这 不确定性就是项目的 风险所在。 风险一旦发生，它的影响是多方面的，如导致项目产品的 功能无法满足客户的需要、项目费用超出预算、项目计划 拖延或被迫取消、项目客户不满等。 项目的风险所在 可以说，风险存在于任何项目中，并往往会给项目的推进 和项目的成功带来负面影响。 不过，我们也无须恐惧风险，只要掌握风险发生的因果关 系，风险是完全可以管理的。 因此，关注项目风险，掌握风险管理的知识与技能，从项 目组织、职责、流程与制度上建立一套风险管理机制是确 保项目成功的前提与保障。 项目风险有哪些 不同类型的项目有不同的风险，相同类型的项目 根据其所处的环境、项目客户与项目团队以及所采用 的技术与工具的不同，其项目风险也是各不相同的。 总的来说，基本可分为以下四类： 技术、性能、质量风险； 项目管理风险； 组织风险； 项目外部风险 项目风险有哪些 1、技术、性能、质量风险 项目采用的技术与工具是项目风险的重要来源之 一。 一般说来，项目中采用新技术或技术创新无疑是 提高项目绩效的重要手段，但这样也会带来一些问题， 许多新的技术未经证实或并未被充分掌握，则会影响 项目的成功。 （方针的自制） 还有，当出于竞争的需要，就会提高项目产品性 能、质量方面的要求，而不切实际的要求也是项目风 险的来源。 项目风险有哪些 2、项目管理风险 项目管理风险包括项目过程管理的方方面面，如： 项目计划的时间、 （不同国家与地区节假日） 资源分配 （包括人员、设备、材料）、 项目质量管理、 （没有正确理解客户要求） 项目管理技术（流程、规范、工具等）的采用 以及外包商的管理等。 （CH192） 沟通的管理（与客户、供方、同事沟通的重要事项， 有时要进行必要的确认，如时间进度，方案确认等） 项目风险有哪些 3、组织风险 组织风险中的一个重要的风险就是项目决策时所确定 的项目范围、时间与费用之间的矛盾。项目范围、时 间与费用是项目的三个要素，它们之间相互制约。不 合理的匹配必然导致项目执行的困难，从而产生风险。 项目资源不足或资源冲突方面的风险同样不容忽视， 如人员到岗时间、人员知识与技能不足等。组织中的 文化氛围同样会导致一些风险的产生，如团队合作和 人员激励不当导致人员离职等。 （产品的要求与模具 开发时间，关建岗位人员只有一个） 项目风险有哪些 4、项目外部风险 项目外部风险主要是指项目的政治、经济环境的变化， 包括与项目相关的规章或标准的变化，组织中雇佣关 系的变化，如公司并购、自然灾害等。这类风险对项 目的影响和项目性质的关系较大。 （D2Z9，台风） 项目风险的防范 风险管理一般包括风险识别、风险分析、风险应 对、风险监控这几个过程。 1、风险识别 它是管理风险的第一步，即识别整个项目过程中 可能存在的风险。一般是根据项目的性质，从潜在的 事件及其产生的后果和潜在的后果及其产生的原因来 检查风险。收集、整理项目可能的风