怎样留住核心员工.ppt

如何留住企业核心员工 留住核心员工的“1257模式” 人力资源管理的8个环节 目前，人才外流特别是骨干人才外流成了很多企业发展的制约因素。从而，如何留住关键人才，已经成为企业成功的重要因素。 经过多年的调查研究和总结许多成功企业的实践经验，本人探索出了留住企业核心员工的“1257”模式 。 一、明确“一个法则” 有一个著名的法则叫做“20/80”法则，企业中，20%的员工创造了80%的价值。因此，明确这20%的员工是那些人，就是相当重要的。如果企业以同样的方式对待所有的员工，那这20%的员工中的不少人迟早会离你而去。 企业中20%关键性的人才一般包括： （1）中高级管理人员； （2）高级研发人员； （3）对生产制造工艺和技术进行重大改进的人员； （4）开辟重要市场的人员； （5）产品或工程项目的主要责任者； （6）其他人员等。 二、运用二个手段 企业为要留住核心员工，必须综合运用物质与精神两个手段。而且，在许多情况下，精神手段比物质手段更重要。 1.物质手段：工资、奖金、福利、股权、特贴等。 2.精神手段：政策、制度、感情、信任、工作的挑战性、工作责任感、管理艺术等。 三、掌握五条原则 (一)目标原则 1.目标原则的含义 成功的企业都必须具备崇高的有价值的目标；并将这个目标传达给员工，以鼓舞人心，从而激发员工的积极性去实现这个目标，这就是 “目标驱动” 的原则。 2.目标原则的理论依据 人人都有“肯定自我价值，实现自我价值”的需求，追求自我实现，实现一定目标，这是人的最高层次的追求，人若不献身于一种有价值的目标，就不能自我实现。而目标原则恰好满足了人的这种高层次需求。 3.目标动力 伏隆的期望理论 Ｆ＝Ｖ×Ｅ 注：Ｆ 激发力量 Ｖ 目标价值 Ｅ 目标概率 (二)共识原则 1、共识原则的含义 企业经营管理者聚合全体职工的智慧与创意，并进行充分有效的沟通，从而使员工与经营管理者达成共识。 2.共识原则的必要性和重要性 ⑴现代职工需要共识式的管理 随着员工素质的提高，员工不再惟命是从，俯首贴耳，员工都有着自己的头脑和价值目标，要求企业管理的方式从“命令式”、“指挥式”转向“共识式”、 “协商式”。 ⑵企业最佳的决策方式是“共识决策” 共识式决策使人产生主人翁感，将决策视为自己的决策。 ⑶世界正在转向共识决策 世界民主的潮流要求领导层的决策必须与民众取得共识。 ⑷共识决策就是“参与文化”，能使员工产生心理满足感。 (三)一体原则 1.概念 企业不再把员工分成“管理人员”与“工人”，或者“脑力劳动者”与 “体力劳动者”，而是营造全体员工的“一体感”，就叫一体原则。 2.为什么要一体原则 ⑴现代职工都是“知识工作者”； ⑵现代员工随着素质的提高，能够自我管理； ⑶现代员工不希望“指派式”、“命令式”、“指示式”的工作，否则就感到是对自己的不信任。 3.怎样实行一体原则 ⑴减少不必要的管理层次，尽量让基层人员承担责任； ⑵不再强调管理层与工人之间的界限，强调全员参与； ⑶管理者通过个人表率，使员工感到被信任和“自我拥有”。 (四)亲密原则 1.概念 亲密是给予爱和接受爱的能力。 亲密原则就是企业内成员间互相真诚、友善、信任、尊重和相互关心。 2.重要性 ⑴亲密是企业中凝聚人心的一条看不见的线； ⑵亲密是最基本的人性追求； ⑶成员间只有亲密，才能做到彼此信任、忠诚和相互牺牲。 3.亲密原则的迫切性 ⑴农业社会——亲密； ⑵现代社会——人际疏离。 4.亲密的基础 ⑴并非完全建立在物质基础上，更重要的是：相互尊重、关怀； ⑵并非靠纯粹的宣传和强制，而是靠一种良好的人事心理氛围。 (五)诚信原则 1.概念 诚信就是前后一致，诚实、负责。 诚信原则就是用诚信的标准要求约束自己及其行为。人有诚则立，事有信则成。 2.重要性 ⑴领导是一种“跟随”行为，而“跟随”是一种“信任”行为，只有诚信，才能产生信任； ⑵只有诚信直的领导，才能激发员工的潜能； ⑶诚信是绝不可缺少的品质，是企业文化赖以建立的基础。 共识原则，可以不完全； 目标原则，可能改变； 唯有诚信是绝不能打折扣、绝不能妥协的。 四、采取七种方法 按照以上的两类手段和五条原则，为留住企业的核心员工，在具体操作上，可采取以下七种方法。 1