管理学教程.pdf

《管理学教程》 序 管理作为一门科学至今差不多一百年的历史，然而它成为社会和人们心目中 的显学却已有多年，因为社会的发展、经济的增长、资源的配置、各类组织的运 行甚至家庭与个人都需要有效的管理，需要大量的优秀管理人才。也正是如此大 的需求，推动着管理学学科迅速地发展，从20 世纪迈步进入了21 世纪。 （一） 21 世纪是新的经济时代，是不同于工业经济时代的新时代。有人把新经济 看作是一个全球开放的经济、是网络经济、是高增长低通胀的经济，于是当纳斯 达克指数下跌，经济增长率下降时，这些人就开始怀疑究竟是否会有新的经济形 态，开始否定自己的观点。我认为他们对新经济时代的看法一开始就是错误的， 判断一个经济时代是新的、是否可以替代原来的经济时代，其根本的一点在于看 这个经济时代是否产生了一种新的生产方式。我以为我们的社会经济正在产生与 发展一种新的不同于工业经济时代的生产方式。这种新的生产方式我称之为：网 络技术支撑的大规模智能化定制生产方式。这一生产方式不同于工业经济时代的 大规模机器生产机器的生产方式。所谓网络技术支撑是指现代网络技术已经是集 信息平台、交易平台与生产平台为一体；所谓智能化是指以智能计算机为生产经 营决策控制；定制是指完全按照每个个人的需求爱好来制造产品而且可以做到大 规模低成本。这样的新生产方式已经诞生并且正在发展，例如柔性制造的进一步 发展；例如戴尔公司的按照客户需求定制个人电脑；例如Lee 公司为任何人生产 独一无二的牛仔衣或裤，等等。新经济时代的到来，新的生产方式的形成，对我 们的社会组织对我们的企业产生了重大的影响，对传统的管理理念、管理模式、 管理经验产生了重大的冲击，对原来已有的管理学概念、原理和方法产生了重大 的挑战。我认为主要有以下几个方面： 1、现代网络集信息、交易与生产三个平台为一体，使我们的企业必须进行生产 经营模式的转变，因为目前企业的生产经营模式还是工业经济条件下标准化的生 产经营模式，它不能适应现代发展的要求。我认为我们的企业生产经营模式必须 转变为智能化生产电子商务经营的模式，我叫做电子商务生产经营模式。这样的 转变对企业而言可能是脱胎换骨的转变，也是非常痛苦的转变。转变之后的企业， 可以称之为新企业。新的企业需要全新的管理理论与方法。 2 、 新经济时代也是知识经济的时代。所谓知识经济我认为就是在社会资源的配 置过程中知识作为一种生产要素正在起着最重要的作用的经济。这样的经济与过 去和现在的以资本为配置中心工业经济是完全不同的。而我们至今的管理恰巧是 在工业经济中以资本为中心进行资源配置而产生形成的，当知识将替代资本成为 资源配置的中心时，显然需要有新的管理的理论、方式和方法。例如现在人们的 智力已成为一种资本，它要参与剩余收益的分配，而目前的分配理论与方法都未 能对此提供解决的方案。 3、 我们能够生产满足社会每个个人的特殊需求的商品时，实际上也就是我们准 备抛弃为大规模大批量生产和销售的营销理论与方法的时刻。当我们意识到人们 的智力资本非常重要、人们的知识创造非常重要时，我们对人的管理方式方法就 应该进行重大变化。当我们面对快速的环境变化快速的技术进步以及激烈的竞争 的今天，我们需要新的快速决策理论与方法，我们需要能够使我们快速进行知识 创新的方法，等等。 4 、 新经济时代也是一个急速创新的时代，一个组织一个企业在这样的时代中如 果没有创新的能力，要想很好地生存与发展是十分困难的。创新的能力并不是天 生的，而是组织及其成员不断地学习知识积累知识，在实践中具体的创新过程中 培养起来的。对组织的知识进行有效的管理，对知识的创新进行有效的管理是当 代管理学界正在积极研究的重要领域，也是21 世纪管理学科发展的重要领域之 一。 5、 21 世纪的新经济形态将导致管理及管理学的重大变革，但不管怎样变革， 管理学的知识始终是要在实践中运用的，而这种运用的有效性取决于管理学知识 与方法的本土化程度，因此我认为无论管理的理论与方法怎样不断地向前发展， 管理者在具体应用时都应该将其本土化。本土的才可能是世界的。所以在21 世 纪中，我们应该努力把管理学教材做到本土化，以适应中国经济发展与企业等组 织对管理理论与方法的需求，如果能做好此事应该说就是对管理学的一个贡献。 （二）