平衡计分卡资料汇总.pdf

平衡计分卡(BSC)资料汇总 目 录 平衡计分卡 推行不利的“常见病”诊断3 实施平衡计分卡的十大问题7 信息时代的业绩评价工具：平衡记分卡11 平衡记分卡与IT治理16 平衡记分卡浅议17 平衡记分卡如何在业绩管理中运用18 平衡计分卡在西方的兴起： 20 平衡计分卡23 二、平衡计分卡的内容 26 三、平衡计分卡的应用 28 四、新型“平衡计分卡”——EVA综合计分卡29 平衡计分卡绩效管理的锐利武器30 平衡计分卡在国内外的应用32 二、 平衡计分卡的应用33 应用平衡计分卡管理企业综合绩效37 企业如何通过平衡计分卡进行绩效管理42 平衡记分卡--整合流程与目标的利器47 如何实施平衡记分卡49 如何实现短期业绩与长期战略协同发展——平衡记分卡53 平衡记分卡是一个战略管理系统57 平衡记分卡漫谈58 平衡计分卡在企业绩效管理中的应用58 平衡计分卡漫谈60 关键性衡量指标60 平衡计分卡的不足 60 平衡计分卡三问61 问题3：平衡计分卡平衡了什么？62 企业如何实施平衡计分卡63 哈佛对平衡记分卡的理解 65 十问平衡计分卡66 战略性绩效管理平衡记分卡的应用70 第一张平衡记分卡的诞生 72 背景简介72 ADI的战略重点 73 QIP项目的导入 74 战略与年度计划相结合77 Kaplan发现了这张记分卡78 战略性绩效管理平衡记分卡的应用78 为什么需要平衡记分卡（BSC）?80 绩效管理：平衡结果和过程指标(上） 82 绩效管理：平衡结果和过程指标(下） 85 平衡记分卡应用案例之一 可口可乐(瑞典)饮料公司86 考核指标 92 绩效管理 平衡计分卡发挥核心功效93 平衡计分卡绩效管理的锐利武器98 工作描述，岗位分析和薪资98 目标管理99 平衡计分卡100 平衡记分卡应用案例之?沃尔沃汽车公司100 平衡记分卡应用案例之一 可口可乐(瑞典)饮料公司102 公司经理们对平衡计分卡的评价104 平衡计分卡在国内外的应用105 一、 平衡计分卡的精要105 平衡计分法中的所谓平衡是指在以下四个方面间保持平衡：106 二、 平衡计分卡的应用106 - 2 - 1、 平衡计分卡在国外的应用：106 2．平衡计分卡在国内的应用： 108 三、企业实施平衡计分卡的障碍与困难分析 108 （一）企业实施平衡计分卡的障碍108 1、沟通与共识上的障碍108 2、组织与管理系统方面的障碍 108 3、信息交流方面的障碍109 4、对绩效考核认识方面的障碍 109 （二）企业实施平衡计分卡的困难：109 四、企业实施平衡计分法的步骤110 五、企业实施平衡计分卡应注意的几个方面的问题110 1、切勿照抄照搬其他企业的模式和经验110 2、提高企业管理信息质量的要求110 3、正确对待平衡计分卡实施时投入成本与获得效益之间的关系110 4、平衡计分卡的执行要与奖励制度结合 111 平衡计分卡在人力资源中的应用 111 从HR战术到HR战略 112 平衡记分卡凝聚企业组织 113 记分卡奠定联合基础114 消除组织内部割据 115 薪酬激励推动联合 115 采购绩效: 一举定胜负 （平衡记分卡在采购中的应用）116 一、 建立统一的测评机制 117 二、 积极的领