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企业成长有三个关键要素,即一个正确的产品;一群正确的人;把利益说清楚。企业发展就是这三个要素不断进化、改进的结果。但是需要注意的是,企业不同的发展阶段,三个要素的发展状态是不同的;或者说三个要素的发展水平决定了企业的发展状态。因此,系统的认识三大要素在企业发展中的作用,以及他们的相互关系,对于提高企业的经营水平具有重要意义。
??? 为什么有些企业能够生存下来,而有些企业却灭亡了,这到底是由命运决定的,还是由经营水平决定的?如果是经营水平决定的,那到底具体是什么呢?
??? 我们调查了很多的企业,这些企业从只有几百万的小企业,一直到拥有几十个亿的大企业,虽然他们处在不同的发展阶段,但是他们都曾经经历过艰苦的生存考验,他们之所以成功的存活下来,可能有很多原因,但有两项是他们共有的,那就是,他们都在“一个正确的产品,把利益说清楚”两个方面上出类拔萃,而且始终保持着这种优势。
??? 康美公司是一家保健产品的生产企业,公司发展到现在已经有15年的历史,15年前,公司的张总带领着自己一个亲戚来到广州创办了这家企业,起初公司没有资金,依靠亲戚朋友借到3万元钱起家,张总以前接触过保健产品,他感觉这是一个非常有前途的产业,为此他们经过仔细的调查研究,比较了几百个产品,最终决定代理广州一家公司生产的保健产品,并注册了自己的商标。开始的销售都是兄弟两个人提着包,一家一家经销商拜访,一家一家送样品谈成的,其中滋味不言而喻。功夫不负有心人,康美公司两年就实现了销售收入1000万元,这在当时应当是很大的一笔钱,面对瞬间暴涨的财富,张总没有头脑发热,而是觉得既然已经走上了这个道路,那么就必须有长远打算,要控制产品质量,要不断的进行产品创新,而这不能简单依靠做代理,必须要有自己的研发、生产能力,特别是研发能力。这个决策在当时很多人看来是一个不怎么聪明的决策,因为当时做生意赚钱的机会有很多,为什么一定要在一棵树上吊死呢?但是现在看来这却成为了企业发展的基石,与康美同时发展的起来的公司,虽然当时的销售规模都比康美大,也赚了很多钱,但是都是由于缺乏产品持续发展的后劲逐渐衰落下去了。一个公司到底是一家企业,还是一家作坊,很关键的一点就是要看他对企业的产品及服务的认识,如果仅仅是为了赚钱,不关心产品自身的价值改进,这样的企业就是作坊,无论它有多大都一样;反之才是企业。[!--empirenews.]
??? 除了产品方向的正确决策之外,康美公司在绩效考核方面一直坚持企业与员工共同发展的理念。公司张总一直认为:企业的发展必须依靠员工的共同努力,企业不是一个人的企业,而是大家的企业,社会的企业,如何使每个人都能从企业的发展中得到个人的发展,改变自己的生活,甚至是改变自己的命运,这才是非常关键的事情。只有员工富裕了、发展了,企业才能得到根本的动力。为此,康美公司非常重视绩效考核的公正、公平,说到的事情一定做到,答应的政策一律兑现,这样的作风赢得了员工的拥护与爱戴。曾经有一个员工季度奖金高达8万元,与其他区域的差距很大,当时公司的利润也就是十几万,面对这样的情况,大家都在注视公司的决策,这时张总毫不犹豫的兑现了员工的奖金,这对于所有人是一个巨大的鼓励。更为可贵的是,公司自成立以来,从来没有拖欠过员工一分钱的工资。有一次公司工资耽误了三天,张总就这件事情特意向所有员工表示歉意,并处罚了人资部门的相关人员。所有这些事例,都深深的震撼了员工,张总也赢得的大家的信任与拥戴。在利益面前能够公平的对待每一个人,说到做到,这应当是康美成功的关键。
??? 与康美形成鲜明对比的是,一些公司虽然有好的产品,有广阔的市场,但是面对金钱,面对利益,却没有公正的进行处理;更有甚者,他们会想尽一切办法进行克扣、抵赖,这样的事情只要有一次,就可以使所有的功劳前功尽弃。能够正确的看待利益,把利益说清楚,并能够按照约定兑现利益,这是很不容易的一件事情,特别是在面对企业生死存亡的时候,这个品质就显得更加的突出。利润是可以再去获得的,亏损也是可以再去弥补的,但是一旦缺乏了信任,就永远不能弥补了,这将成为一个企业,一个人一生的污点。成功的企业都是在任何艰苦卓绝的条件下,都始终坚持利益公平、公正的典范,所以他们才获得了成功。但太多的企业倒在了这个问题上面,把利益说清楚,不仅是在好的时候说清楚,更要在不好的时候说清楚;不仅要在嘴上说清楚,更要在行动时做清楚。
??? 通过康美公司,我们看到了多数能够通过生存考验的公司,都是“一个正确的产品,把利益说清楚”做的非常到位的公司,这应当是一个很重要的必要条件,正是因为抓住了这两个基本方面,才使他们获得了资源、获得了人才、获得了市场,并为他们克服其他的困难提供了最基础
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