培训制度的体系与实施.ppt

研讨内容1. 人力资源管理架构与管理层次2. 培训需求分析3. 培训体系的设计与规划4. 培训计划的制定与实施5. 培训效果评估6. 利用外部专业资源变革中的组织今天，一个组织所做的80% 工作，它的竞争对手也同样会做到，因为要完成工作，总需要获取信息、知识、原材料和技术，而这些资源对各方都是开放的。因此，一个组织的成功与失败，就取决于他工作中的另外20% ，而这另外20% 完全是人的因素。1. 人力资源管理架构与管理层次人力资源管理架构与管理层次人事部门组织机构图帮助企业把战略转为成果- 通过企业人培训经理的职责学习与发展的战略2. 培训需求分析培训与发展调查表3. 培训体系的设计与规划系统培训模式系统培训步骤制定培训政策确定培训需求制定培训目标与计划实施培训计划对计划的实施进行评估、审核公司人员分类 有经验的 新的( 1 年) ( 1 年) 基本知识和技能经理公司人事政策公司的历史及文化公司组织机构：部门之间的联系团队精神和公司期望质量和用户满意员工公司人事政策公司的历史及文化公司组织机构：部门之间的联系团队精神和公司期望质量和用户满意专业知识和技能经理定期技术更新业务知识了解经理的方针、策略和方向拟定及书写方针计划设定策略员工基本技术培训新产品培训策略销售了解部门的方向、策略和关系个人知识和技能经理英语培训演讲及说话技巧电话技巧解决问题技巧计算机、办公室自动化技巧业务知识计划和组织策略计划与思考面试技巧领导管理技巧辅导及员工发展技巧员工英语培训演讲技巧电话技巧解决问题技巧计算机、办公室自动化技巧技术知识主动性和自我管理专业化观念分析思考能力培训与发展模式新员工发展路径新经理发展路径有经验员工发展路径有经验经理发展路径普遍的业务发展路径培训与发展模式4. 培训计划的制定与实施课程计划实施Framework for People Development 人员培训发展的架构Learning Development Curriculum 学习与发展课程Course Descriptions 课程内容介绍Registration Forms 课程登记表Training Record 培训记录学习与提高的时空观课程登记表培训记录新员工发展课程5. 培训效果评估人力资源管理的衡量方法360 度绩效评估系统经理人绩效考核的尺度6. 利用外部资源奖励与认可激励规划与组织运用职务/技术专长了解企业运作运用财务/数据资料冲突管理与团队建立人际网络支持部属澄清监控讯息的告知与收集问题解决展现适应力品行秉正展现自我成就动机咨商与授权资讯的收做决策专业知识关系建立影响他人自我管理集与给予的理解管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载！影响他人- 激励- 奖励和认可做决策- 问题解决- 规划与组织- 资询与授权信息搜寻与提供- 监控- 澄清- 讯息的告知关系建立- 冲突管理与团队建立- 人际网络- 支持下属自我管理- 品行端正- 展现适应力- 发展自我- 成就动机专业知识的理解- 了解企业运作- 运用职务、技术专长- 运用财务、计量资料经理人绩效考核的尺度管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载！管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载！外部资源的要素三个主要要素：外部资源方所提供服务的性质提供外部资源方所承担的责任与合作伙伴之间的紧密工作关系管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载！外部资源的选择外部资源三种类别：全部外部资源有选择的外部资源有针对性及目的性外部资源管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载！选择外部资源步骤1. 承诺并做出决定2. 选择哪些需要外部资源3. 选择外部合作伙伴4. 订立合同5. 交接过程6. 管理及改进六个步骤: 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载！成功的关键培训提供者的综合能力1. 先进的理念2. 顾问的经验3. 对本地市场及文化的理解4. 课程的实用性客户公司管理层的支持与承诺目标学员的态度及行为改变 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载！调研Pre-Research 裁定课程Tailor-Made Programs 实施培训Training Delivery 跟进Follow-up 下一步计划Further Development 专业培训咨询步骤管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载！内容范围对象方法举例：建立培训体系的实施步骤调研1 设计培训体系2 确定内部培训课程部分课程设计完成培训师选拔与培训部分培训课程实施剩余培训课程设计完成评估跟进系统设计完成实施培训管理计划交付人员辅导完成内部机制运作中的跟进服务提供其他培训资源咨询管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载！问题与解答管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载！学习、提高与不懈的努力是整个企业乃至每个个人生