主管的工作职责.ppt

主管的工作职责 主管的工作职责 1、挑选有成功特质及潜力之人力资源 2、激励及提升服务专员 3、服务原有客户及拓展个人销售业务 4、执行辅导及训练计划 宣达及配合各项政策及计划 日活动管理　　主管的一天 8：50前　　　　到职场，准备开干部早会 9：00－9：20　　参加主管早会 9：20－9：30　　迎接服务专员，道早问好 9：30－9：35　　带领晨操 9：35－10：15　召集伙伴召开早会 　　　　　　　（逢周一召开组务会报） 10：15－10：30　召开二次早会 10：30－11：00　批改活动日志，与伙伴　　　　　　　　谈话 11：00－5:30 　　实战拜访 5：30－6：30　　　召开夕会 6：30－6：40　　　召开二次夕会 6：40－7：10　　　辅导属员解决业务问题 7：10　　　　　　明日准备、夜间拜访 　　　　　　　　　返回甜蜜的家 主管的桥梁作用 监督 沟通 辅导 训练 监　督 出勤 活动量 目标进度 　　目的：维持工作品质 沟　通 职涯规划 工作收入 生活品质 目的：调整人员心态 辅　　导 祛伤 解瘀 目的：解决工作任务困难 训　练 Prepare　　　准备 Explain　　　说明 Show　　　　　示范 Observe　　　观察 Superuose　　监督 目的：提升工作技巧 服务主管的工作流程 干部早会　　　　　管理 早会 二次早会　　　　　教育 拜访活动 夕会　　　　　　　活动 二次夕会 批阅研讨　　　　　拜访活动成效 帮助别人成功 　　　是 自己最大的成功 结　论 当你付出后，就可以得到： 荣誉感 满足感 伙伴对你的尊重 * *