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??? 当创新的成果成为后来者的踏脚板,当创新的代价是使竞争对手成功超越,那么,企业继续创新的价值在哪里?
??? 作为行业老二的皇岛,不仅是风味海鲜酱品类的开创者,在调味酱类也一直坚持自主创新,走高档路线。然而就是这家创新性极强的公司如今却面临着严酷的竞争:业内的强劲对手天河,只需做好跟进,推出近似包装,就可以密集的渠道、实惠的价格从皇岛手中抢走市场,皇岛被推到了生死存亡的风口浪尖。是继续走创新之路,还是和竞争对手一拼到底?
??? 创新的代价
??? 皇岛于一百多年前创立,由一个小村庄的小酱汁铺发展为覆盖全球的调味品王国。从2003年开始,皇岛进入了快速发展期,2007年,皇岛在战略布局上进入快车道,而且已经涉足保健品、房地产、储运等多种产业,实现多元化发展。
??? 白手起家,一举成名
??? 一百多年前,皇岛的创始人生活困苦,孤儿寡母在村中饱受恶霸欺凌,忍无可忍之下离开祖居之地来到他乡,以经营一家小茶铺为生。茶铺生计并没有想象的那样生意兴隆,他们不得不另想他法来满足一家人生存所需。
??? 由于生活在海岛附近,创始人一边经营茶铺,一边煮售海鲜产品供食客吃,一次偶然的机会,他像平常一样煮海鲜,由于忙着招呼客人,忘记把煮海鲜留下的海鲜汤弄出来,等到他停下工作,才想起锅里的海鲜汤,掀开锅盖后发现锅底留下一层厚厚的色泽光亮的浓汁,他舀出一尝,鲜香满口,口味称奇,顿时心生一计,把煮海鲜的海鲜汤加以浓缩,又配之以精粉调制,然后将这个新产品命名为“风味海鲜酱”。此后,由于他做的风味海鲜酱鲜美无比,大受欢迎,创始人索性改行专营制作风味海鲜酱生意,取店名“皇岛”。
??? 一百多年前的创新,辉煌一直延续至今。然而,随着时间的推移,庞大市场出现的时候,另一家公司天河味业出现了。天河公司一直以生产酱油等调味品为主,风味海鲜酱只是他们其中的一个产品,由于技术方面取得突破,利润比较丰厚,因此,天河味业在全国大力推出与皇岛公司差不多的产品,并且做了策略上的变化,即依靠他们庞大的销售网络走中档价位的海鲜酱产品。经过几年的经营,其风味海鲜酱产品已经成为品类的绝对领导者了。而皇岛一直延用成本定价,即走高品质高价格之路。
??? 皇岛的市场策略[!--empirenews.]
??? 皇岛在中国市场取得长足进展,除产品自身品质过硬之外,营销手法上也有许多可取之处。
??? 1.餐饮推广不离身。皇岛的产品约有70%是销往餐饮线的,这是它一向的定位,皇岛的品牌定位就是这个方向,而餐饮最终是影响到厨房的。皇岛的产品主要定位在广东菜和上海菜系,广东菜可以影响到广东、广西、海南、福建,上海菜可以影响到上海、江苏、浙江、安徽,这是中国调味品最重要的两大区域市场,尤其是广东市场,市场容量约60亿元,广东人喜欢吃,调味料用得多。
??? 但是,中国各地口味众多,广东菜虽是影响不小,但是其他菜系的受众更广泛,由于皇岛的酱料是针对专业菜的,不像酱油那样什么菜都可用,皇岛急于改变这一局面,所以还是采取老办法,通过厨师比赛来造声势。2002年皇岛在湖南长沙举办了湘菜创新为主题的研讨会,希望通过看家本领“食神”推广、厨艺节目赞助等活动做出新型湘菜。
??? 2.以点带面求突破。皇岛自知在中国市场容量最大的调味品酱油项目上起步较晚,不易取得突破,所以在单品上动了很多脑筋,取得了较好的成绩,最为典型的便是蒸鱼酱油。
??? 皇岛蒸鱼酱油在香港获奖之前就在世界各地有销售,皇岛在湖南卖火,应该起于偶然。皇岛研究完中国的八大菜系之后,觉得湖南省是一个战略棋子,改造湘菜就这样出台了,之后皇岛调用媒体的力量,宣传与湘菜大师合作,改造湘菜,当时发现湖南人爱吃鱼,就力推一个菜式,叫做“霸王鱼头”,这个菜做法简单,就是把鱼头洗净、放入湖南剁椒,再倒入小半瓶蒸鱼酱油,上锅蒸25分钟就好。蒸鱼一向上菜慢,顾客容易抱怨,而这么一改,不仅好吃,上菜也快,餐厅的销量也增加了,厨师、顾客两欢喜。想一想一个菜用上小半瓶,这个用量是相当惊人的。皇岛一边在传媒造势,一边通过餐饮渠道的销售代表到酒楼去做介绍,然后配合经销商在批发市场做二批促销,湖南市场很快就给拿下了。在旺销的湖南市场,这个产品已不仅是用于做蒸鱼了,酒楼餐厅里面做什么菜都放,即便是一个设在店外的小摊档处都有发现厨师用蒸鱼酱油。
??? 皇岛的软肋
??? 皇岛在中国市场取得辉煌业绩,但是,有许多实际问题也令管理层极为困扰。
??? 皇岛于20世纪30年代在香港开设分公司,香港当时消费能力并不强,皇岛不愿降低品质迎合市场,为图生存转战美国等海外市场,大获成功,这成为皇岛的一个成功经验。皇岛认为,中国目前的酱料需求水平虽然很低,但是中国的发展速度极快
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