免费与安全的商业模式.doc

了解更多关于长松咨询的《长松企业组织系统》工具包等请登录： 免费咨询服务电话：4006-818-360 ???? 作为360最主要的竞争对手，4月，金山安全与可牛杀毒合并后首次资本运作浮出水面：金山网络收购了国内最大的驱动程序下载、新闻资讯和产品评测网站驱动之家，据了解，驱动之家通过提供驱动程序安装、硬件检测和各类硬件的温度实时监测等实用功能，在驱动更新和硬件检测等方面做得相当出色，拥有大量用户。（企业操盘手——一切为了解放老板，轻松掌握管理之道！） ???? 由于提供了丰富而易用的驱动安装、硬件检测、各类硬件（如CPU、显卡等）温度实时监测等实用驱动软件，驱动之家能帮助用户辨别电脑硬件真伪、保护电脑稳定运行，提升电脑运行速度，使其在10多年时间里积累了大量用户。另外，驱动之家还拥有一款集驱动备份、恢复、安装、删除、在线更新、Outlook地址簿、邮件、IE收藏夹等为一体的客户端驱动精灵，也可以作为金山网络占领桌面的一个棋子。 ???? 金山网络收购驱动之家后，在用户下载驱动程序之时可以绑定金山安全卫士的软件，而金山安全卫士和驱动精灵等不同的软件之间也可相互捆绑推广，达到相互带动用户装机量的目的，帮助金山占领更多用户的桌面。同时在杀毒软件行业中，给用户提供驱动程序的安装与更新还是一个很大的空白，金山网络希望借助此次收购在安全领域进行差异化竞争。 ???? 可以预见，未来金山，甚至包括瑞星都会通过一系列收购，加紧客户端的争夺，而所有这一切都是为了争夺更多用户，并为未来基于免费的商业模式打好基础。 ???? 那么金山这样的后来者该选择什么样的商业模式呢？作为免费安全领域的先行者，360已拥有安全卫士、免费杀毒、安全桌面、浏览器等多个客户端，在进行了一系列调整之后，360安全卫士、免费杀毒等都放弃了原来的广告收入，但这些用户量极大的桌面客户端却可以将流量导到360安全浏览器，奇虎360的模式目前也主要通过浏览器贩卖流量赚钱。 ???? 金山和瑞星等公司虽然也宣布了免费策略，但他们作为后来者已经难以推出像360安全浏览器如此占有大规模用户群的浏览器，因此也就不能采取与360类似的商业模式，必须开辟一条不同的免费安全之路。 ???? 金山选择的是增值服务作为未来的方向，金山网络CEO傅盛在金山网络成立大会上就曾表示过会用一些其他软件的增值服务以其他的方式来重新打造金山网络的商业模式，比如，专业的系统修复服务、专业数据恢复服务、专业的系统保护服务等等。很有意思的是，在此之前，360方面也曾表示会做类似安全服务、数据存储等方面的增值业务。 ???? 目前，金山已经在“免费+增值”上走出第一步，推出了诸如网络硬盘、一对一远程维修、专享高速升级、设置个性昵称和账号、设置弹出消息、专属VIP客服、超低折扣看电影等多项会员特权……等一系列增值服务的功能。但是，值得注意的是，增值服务并不是一条平坦的道路，这些功能要想获得用户的认可，必须要充分尊重用户，并且有大用户量作为基础，这对金山这样的公司是一个不小的挑战。 ???? 金山要探索的这条在免费基础上通过增值进行收费的商业模式之路，需要能真正满足用户需求，比如说用户电脑坏了，随时提供修复服务，可能比杀毒更好一点；数据没有了，帮你找回来；也可以提供一些保护的功能等等。这种增值服务是个探索的过程，并不是可以在短时间内能够形成规模的。 ???? 其实，尽管360已经有了一定的收入，并且实现上市，但只有短短几年发展历史的免费安全行业，目前仍处在圈用户和贩卖流量的阶段，免费的商业模式并不清晰，仍需一段时间的探索。这或许能够成为一些后来进入免费安全领域的企业的机会。 强大的企业一定是用系统在赚钱 地址：北京市朝阳区朝阳路69号财经中心1号楼4—1101号 邮编：100024 电话：4006-818-360 传真：010