钻石小鸟：网购钻石成真.doc

了解更多关于长松咨询的《长松企业组织系统》工具包等请登录： 免费咨询服务电话：4006-818-360 钻石小鸟创始人 哥哥徐磊和妹妹徐潇 ??? “两个人一起创业可以没有交集，但是不能没有交点。”兄妹俩各自分工不同，却有着浑然天成的默契。（企业操盘手——一切为了解放老板，轻松掌握管理之道！） ??? 8年前，很少有人相信在网上卖钻石，就像人们根本找不到“钻石”和“小鸟”二者的关联。但是，现在提起“钻石小鸟”，准嫁娘都知道那是选购钻戒、钻石配饰的网店。目前钻石小鸟已经积累了30万消费用户，而在上海，钻石小鸟已经占到10%的婚庆市场份额。 ??? 让“钻石小鸟”深入人心的是一对兄妹，哥哥徐磊从90年代开始就和钻石打交道，妹妹徐潇则致力于电子商务领域。“第一次向哥哥提出在网上卖钻石时，他认为我是在胡闹。”徐潇回忆，虽然家人都不看好她的这个想法，但是出于零成本的尝试，哥哥还是同意给妹妹这个机会。 ??? 没想到的是，这一试让兄妹俩上了瘾。从易趣开钻石网店到成立自己的网店，昔日那个小小的尝试，竟然让其成长为了中国珠宝界的领军者。2010年，“钻石小鸟”的线上钻石产品销售额达4亿元，平均增长率达177%。今年3月，钻石小鸟正式对外宣布，获得第三轮5000万美元的投资，投资方包括方源资本、联创策源以及今日资本。 ??? 徐潇透露，此次钻石小鸟的5000万美元融资已经全部到位。融资后，公司的上游资源的整合将得到进一步加强，对顾客来说，他们将获得更加物美价廉、货真价实的钻石。据了解，未来钻石小鸟还计划通过这部分资金进一步扩张市场份额，加强互联网等终端。 ??? 钻石小鸟的成功在于我们兄妹俩的默契配合，我认为两个人一起创业可以没有交集，但是不能没有交点。”徐磊解释，可以没有相同的性格，也可以没有相同的爱好，但是一定要有共同的梦想。[!--empirenews.] ??? 哥哥辞职走天涯　妹妹“宅”上互联网 ??? 90年代的钻石生意被蒙上一层神秘的面纱。“从1995年开始，高校才开始出现珠宝鉴定专业，我就是那个时期的学员。”徐磊把自己归为中国的第二批鉴宝人，“第一批鉴宝人出现在解放前的上海，虽然他们没有接受过系统学科的培训，但是当时资本主义横行的上海给了他们很多实践的经验。然后就进入一个断档期，直到90年代中期，国内才开始把它列为一项地质系的重要学科。” ??? 同样在1995年，当互联网风潮席卷中国的时候，国人的视野被拓宽了。钻石这个舶来的奢侈品逐渐成为国人新宠。珠宝鉴定专业的毕业生异常抢手，毕业后的徐磊被分配在老庙黄金工作，而他的师傅正是现在老凤祥的董事长张陆飞。 ??? “当时除了对钻石鉴别外，我还学到了珠宝加工的流程，这些对我来说都是很好的经验。但是我那个时候年轻气盛一心想要成就大事，所以干了三个月就离开了，打算去海外镀金。”徐磊并不安于现状，他有一个成就钻石事业的梦想。 ??? 带着梦想的徐磊进修了英国皇家珠宝学院鉴定师班，又读了两年GIA的鉴定资格。当他再次回到国内的时候，正值中国钻石交易所的成立，他被国内发展带来的巨变惊呆了。“我看到了梦想的起点。”徐磊兴奋地说。 ??? 徐潇选择进互联网正是一个新领域的起点阶段。“比起哥哥闯荡的性格，我更‘宅’一些，所以就选择了互联网。”徐潇开玩笑地说。 ??? 徐潇把目光投向了钻石生意，“我看到哥哥有一些库存的钻石商品和金银饰品，反正也是闲置，不如拿它们来练手。”2002年，徐潇在易趣开了自己的网店，并且很用心地为每款产品设计故事。 ??? “妹妹的认真劲儿让我很佩服，虽然觉得她网上卖钻石的想法太天真，但是不想挫伤她的积极性。”徐磊给开网店的妹妹很大支持，并且资助她开店。 ??? 在开网店的三个月后，徐潇有了重大收获。“买家是一位哈尔滨电台的主持人，我们在网上有过几次交流，她是喜欢尝试新事物的人。”徐潇表示，这位买家拿到货品后去了当地的一家检测中心，试图鉴别这个产品的真伪。结果让她惊喜的是，鉴别员对产品没有任何质疑，反而质疑她能用这么低廉的价格买到。 ??? 徐磊更是对妹妹刮目相看，他也终于做出了和妹妹合伙做网上生意的决定。 ??? 从来不“红脸”　默契浑天成 ??? 徐磊和徐潇兄妹俩的性格、爱好截然不同，也注定他们不同的分工。从家庭看，哥哥徐磊肩负着担当的责任，适合主外；而妹妹徐潇的心思细腻，更是持家有道，适合主内。如今，两人合作创业，保持了上述默契的分工。 ??? “我们有着天生互补的性格和能力。”徐潇精通电子商务，也擅长员工管理和维系客户关系。从店铺的设计到一系列活动的安排，都是徐潇的强项，从学生时代她就积攒了很多自己的创意。在“钻石小鸟”的网站上，徐潇除了设计传统的产品分类目录外，还设计了很多个性化的目录分类。比如，按照初恋、热恋程度分类，或者根据血型、星座分类。 ??? “哥哥喜欢