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2017-10-14 发布于浙江
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第九讲绩效管理 1 绩效管理——难一份来自对美国1320名高层管理者的调查显示，仅有15%的管理者相信他们的业绩评估体系很好地帮助他们实现了经营目标，但有多至 43%的管理者认为自己公司的评估体系运做不良，成效不佳。 2 分享、点评绩效考核的感受难点：学员分享 3 主要内容 1. 透视绩效管理 2. 为什么绩效管理？ 3. 谁来进行工作绩效评价？ 4. 评估什么—建立评价指标体系； 5. 工作绩效评价方法 6. 绩效评价的步骤 7. 考评周期 8. 工作绩效评价中可能出现的问题及解决办法 9. 工作绩效评价面谈 10.绩效考核系统的评价标准 4 1、透视绩效管理？绩效（Performance)是指为了实现企业的总体目标，企业的各团队或个人所必须达成的业务成果。绩效管理(Performance Management)就是管理者确保企业各团队或个人的工作活动及业务成果能够与组织的目标保持一致这样一个过程。 5 绩效管理与绩效考评绩效考评是定期考察和评价个人或组织工作业绩的一种正式制度。是为获得一个更高的业绩水平而使用的手段。注意：是直线管理人员必须参加的众多的人力资源活动之一。 6 绩效管理循环绩效计划绩效沟通绩效管理绩效诊断与辅导绩效评价 7 绩效管理系统的构成考核内容被考核者考核者组织绩效企业整体绩效高级管理层决策层部门绩效各部门/项目的绩效部门/项目负责人高级管理层岗位绩效具体岗位的绩效各个岗位部门/项目负责人 8 绩效管理的重要性-美国上市公司绩效管理效果的调查结果指标缺乏绩效管理系统具备绩效管理系统总体股东投资回报率 0% 7.9% 股权收益率 4.4% 10.2% 资产回报率 4.55% 8.0% 投资回报现金流动率 4.7% 6.6% 实际销售增长率 1.1%