行销管理精华.doc

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行销管理的主要步骤(行销管理的精华) 行销管理是五个基本步骤组成的过程 R STP MM I C R : Research 研究 S : Segmentation 区隔:由不同需求的买方所组成,市场研究即是由人文变数或消费者行为找出区隔变数 T : Targeting 订定目标:目标是公司可以一种优异的方式予以满足的区隔 P : Positioning 定位:公司必须对所提供的产品加以“定位”以使目标消费者能了解公司与竞争者之间的差异 STP代表公司的策略性行销思维,在此行销思维下才能发展有效的行销组合 MM : Marketing Mix 所谓4PS :产品、价格、通路、广促 I:执行 C:控制 :对行销组合所发展的4PS执行成果进行监控与评估,并改善STP的策略及MM的战术 品牌价值:传递某种“结果经验”的承诺 品牌价值 顾客价值 传递系统(机制) 第4页 管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载! 更多免费下载,尽在管理资源吧()

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