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团队建设培训师 团队建设培训师:谭小琥 团队建设 如何打造职业化的员工团队 员工团队需要职业化 职业化就是“专业化”或“专职化” 员工团队需要职业化 目前我们哪些方面是不职业化的,是因为什么?(1、整个公司没这种意识,2、个人无所谓,反正可以随便换工作。) 我们的核心文化和基本要求是什么? 除了自己发现,我们还要从各方面观察自己的不职业化。(收集并整理意见和投诉、征求兄弟部门的想法、与同事交流,向他们学习。 职业化的团队需包括的内容 职业化的工作技能 职业化的工作态度 职业化的工作形象 职业化的工作道德 职业化的技能 职业化的技能就是“像个做事的样子” 当员工的知识,经验与需求超过我们的供给时,他就很容易放弃我们 每一个岗位都要具备的“能力” 打造一个顾问式的团队 从程度上讲—他不知道的,你知道/他知道的,你比他知道的更清楚、更正确。 从范围上讲—你除了专业知识,还要有多元化的智能 从立场上讲—你是帮他赚钱,帮他进步,而不是让他给你做事 从效果上讲—你不只是他今天的上司,而是他永远的老师 思考 员工为什么没有安全感? 有什么办法让员工相信你? 职业化的工作形象 职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人” 员工从你的穿着、仪表,言行举止就大致可以想像你是一个什么样的上司 当别人跟你提到“乐团指挥”或“海军舰长”,你脑中会浮现什么样子 医生、警察、教师、出租车司
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