成都市龙泉驿区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库(附答案).docxVIP

成都市龙泉驿区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库(附答案).docx

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成都市龙泉驿区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库(附答案)

一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)

1.龙泉驿区社区网格划分遵循“规模适度、便于管理”原则,城市社区网格一般以()户为基本单元?

A.100-200户

B.300-500户

C.600-800户

D.800户以上

答案:B

解析:根据《成都市龙泉驿区社区网格化服务管理实施细则(2023修订)》,城市社区网格划分标准为300-500户/单元,农村地区可适当扩大至800户以内。

2.网格员在日常巡查中发现某商铺消防通道堆放杂物,正确的处理流程是()?

A.当场要求商户清理,拒不整改则罚款500元

B.拍照记录并立即上报街道综合执法队,跟踪整改情况

C.联系消防部门直接查封商铺

D.记录后留待月度安全排查时统一处理

答案:B

解析:网格员无行政处罚权,需通过“发现-上报-跟踪”流程处理,消防隐患应第一时间上报街道相关部门,并跟进整改结果。

3.某独居老人反映家中水管破裂,网格员应优先联系()?

A.区水务局

B.社区物业(无物业则联系街道市政部门)

C.老人子女

D.119消防

答案:B

解析:民生类问题(如水管维修)需优先联系社区物业或街道市政部门,快速响应居民需求;若涉及紧急安全问题(如燃气泄漏)则联系119。

4.以下哪类信息不属于网格员需要采集的“基础信息”?

A.出租房屋承租人身份信息

B.社区流浪猫狗数量

C.商铺营业执照有效期

D.独居老人健康状况

答案:C

解析:网格员基础信息采集范围包括人口(含流动人口)、房屋(含出租屋)、特殊群体(如独居老人)、公共设施及安全隐患等;商铺营业执照属于市场监管部门职责,网格员仅需记录商铺经营状态,无需采集证照有效期。

5.调解邻里因空调外机噪音引发的纠纷时,网格员应优先()?

A.直接判定责任方并要求整改

B.组织双方现场沟通,倾听各自诉求

C.联系环保部门检测噪音是否超标

D.建议双方通过法律诉讼解决

答案:B

解析:矛盾调解需遵循“先沟通、后协调”原则,网格员应首先促成双方对话,了解具体情况后再引导协商或对接专业部门。

6.网格员在信息录入时,发现某住户户籍信息与实际居住人口不符,正确做法是()?

A.按照户籍信息录入,无需核实

B.上门核对实际居住人信息,更新系统数据

C.联系派出所要求修改户籍信息

D.标记为“异常”后跳过

答案:B

解析:网格员需确保信息准确性,发现数据偏差时应主动核实并更新,户籍信息与实际居住信息不一致属于常见问题,需以实际居住情况为准记录。

7.社区开展“垃圾分类”宣传时,网格员的核心任务是()?

A.代替居民分类垃圾

B.检查垃圾桶是否干净

C.入户讲解分类标准,指导正确投放

D.统计垃圾桶数量

答案:C

解析:宣传类工作的核心是“引导+教育”,网格员需通过入户、讲座等方式普及知识,而非替代居民操作或仅做表面检查。

8.某租户未登记居住信息,网格员上门核查时,租户拒绝配合并关门,正确处理方式是()?

A.强行进入屋内登记

B.联系派出所民警协助核查

C.记录“拒绝配合”后离开

D.在系统中标记为“空户”

答案:B

解析:流动人口信息登记需依法进行,遇拒绝配合情况,网格员应联系公安部门协助,不可强制操作。

9.冬季巡查中发现某老旧小区楼道电线私拉乱接严重,网格员应()?

A.自行剪断多余电线

B.上报街道安监科,并协调电力部门整改

C.通知业主委员会处理

D.记录后次年再跟进

答案:B

解析:安全隐患需立即上报,并协调专业部门(如电力、安监)处理,网格员无专业资质处理电线问题。

10.社区组织疫苗接种宣传,网格员针对60岁以上老人的重点宣传内容是()?

A.疫苗价格

B.接种点距离

C.疫苗安全性及对基础病的保护作用

D.接种时段选择

答案:C

解析:老年群体更关注疫苗安全性和实际效益,需重点讲解疫苗对降低重症、死亡风险的作用,消除对基础病的顾虑。

11.网格员在周例会上汇报工作时,应重点说明()?

A.当日巡查路线

B.已解决问题的具体进展及未解决问题的卡点

C.个人考勤情况

D.社区活动参与人数

答案:B

解析:工作汇报需聚焦“问题解决”,包括已完成事项的成果和待办事项的难点,便于社区统筹资源。

12.某居民

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