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成都市郫都区2025年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.社区治理中“五社联动”的核心主体是（）。

A.社区社会组织B.社区工作者C.社区志愿者D.社区公益慈善资源

答案：B

解析：“五社联动”指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源联动，其中社区工作者是统筹协调的核心主体。

2.网格员在日常巡查中发现楼道堆积易燃物品，正确的处理流程是（）。

A.拍照记录后立即清除B.联系业主自行清理，若拒绝则上报社区C.直接联系消防部门处理D.张贴通知要求3日内清理

答案：B

解析：网格员需遵循“发现-告知-上报”流程，首先联系业主自行整改，若拒不配合再上报社区协调处理。

3.某社区拟开展“老年防诈骗”宣传活动，最适合的宣传方式是（）。

A.线上短视频推送B.社区公告栏张贴海报C.组织专题讲座并现场互动D.发放宣传手册

答案：C

解析：针对老年群体，面对面讲座结合案例讲解和互动答疑效果最佳，能直接解答疑问并强化记忆。

4.根据《成都市社区网格管理办法》，一般网格的管理服务范围原则上不超过（）户。

A.300B.500C.800D.1000

答案：B

解析：成都市规定一般网格覆盖500户左右，特殊区域可适当调整，确保管理服务精细化。

5.独居老人张奶奶反映家中水管漏水，网格员的正确处理方式是（）。

A.联系物业维修并全程跟进B.告知张奶奶自行联系维修人员C.记录后上报社区，由社区处理D.帮助张奶奶拨打114查询维修电话

答案：A

解析：网格员需主动协调资源解决居民问题，联系物业是职责范围内的服务，跟进确保问题解决是关键。

6.社区居民议事会的决策事项需经（）以上参会人员同意方可通过。

A.1/2B.2/3C.3/4D.全体

答案：B

解析：根据《四川省社区居民议事规则》，重大事项需经2/3以上参会人员同意，确保决策民主性。

7.网格员在信息采集中发现某租户未办理居住证，应（）。

A.当场要求其办理并罚款B.记录信息后告知社区民警C.口头提醒即可D.上报街道流动人口管理办公室

答案：B

解析：网格员负责信息采集和初步告知，居住证办理属公安业务，应转交社区民警跟进。

8.社区调解邻里纠纷时，核心原则是（）。

A.维护法律权威B.促成双方和解C.偏向弱势一方D.快速解决问题

答案：B

解析：社区调解以“和为贵”为目标，优先促成双方自愿和解，而非单纯追求法律裁判。

9.某小区因停车位不足引发业主冲突，网格员应首先（）。

A.组织业主召开协调会B.联系交警部门处理C.上报街道综治办D.安抚双方情绪并了解情况

答案：D

解析：处理冲突需先稳定情绪，再了解具体矛盾点，避免矛盾升级。

10.社区公共服务中“一老一小”重点关注对象不包括（）。

A.80岁以上独居老人B.留守儿童C.残疾儿童D.在职双职工家庭幼儿

答案：D

解析：“一老一小”重点是特殊困难群体，在职双职工家庭幼儿属普通服务对象，非重点关注。

11.网格员每月至少需开展（）次入户走访。

A.1B.2C.3D.4

答案：B

解析：郫都区网格管理规范要求网格员每月至少2次入户，确保动态掌握网格情况。

12.社区志愿服务队的注册流程中，关键步骤是（）。

A.制定服务计划B.到街道备案C.录入全国志愿服务系统D.招募志愿者

答案：C

解析：根据《成都市志愿服务管理办法》，注册需通过全国志愿服务系统登记，确保信息可查。

13.某居民反映小区垃圾分类厢房清洁不及时，网格员应（）。

A.联系保洁公司整改B.检查是否属于物业管理范围C.直接向综合执法局举报D.拍照记录后督促物业处理

答案：D

解析：垃圾分类厢房管理通常由物业负责，网格员需督促责任主体整改并跟进结果。

14.社区文化活动策划的核心是（）。

A.吸引更多居民参与B.符合上级考核要求C.突出地域文化特色D.控制活动成本

答案：C

解析：特色文化活动能增强居民认同感，是社区文化建设的核心。

15.网格员发现网格内有疑似传销人员聚集，正确的上报对象是（）。

A.社区民警B.市场监管所C.街道应急办D.综合执法队

答案：A

解析：传销涉及治安和刑事风险，应第一时间联系社区民警