常州市金坛区2025年网格员考试题库及答案.docxVIP

常州市金坛区2025年网格员考试题库及答案

一、单选题（每题1分，共30分）

1.金坛区网格化服务管理工作的基本原则不包括以下哪一项（）

A.坚持党的领导

B.坚持以人为本

C.坚持部门分割

D.坚持依法治理

答案：C。解析：网格化服务管理工作应强调部门协同，而非部门分割，要整合各方资源，实现高效治理，所以选C。

2.网格员在日常巡查中发现一处消防通道被杂物堵塞，他首先应该（）

A.自行清理杂物

B.拍照记录并上报社区

C.联系物业来处理

D.等待居民自行清理

答案：B。解析：网格员发现问题后，首先要做的是拍照记录并上报社区，以便社区统筹安排处理，自行清理可能存在安全风险或不符合工作流程，等待居民自行清理可能会延误时间，所以选B。

3.金坛区某社区网格员在走访中了解到居民对小区停车位规划有意见，他接下来应该（）

A.直接与居民发生争执

B.对居民的意见置之不理

C.详细记录居民意见并反馈给相关部门

D.自行决定停车位规划方案

答案：C。解析：网格员的职责是收集居民意见并反馈给相关部门，不能自行决定方案，也不能与居民争执或不理会居民意见，所以选C。

4.以下哪种情况不属于网格员在社会治安方面的巡查内容（）

A.检查小区内的监控设备是否正常运行

B.发现有无可疑人员在小区内徘徊

C.统计小区内的车辆数量

D.查看小区周边有无聚众赌博现象

答案：C。解析：统计小区内车辆数量不属于社会治安方面的巡查内容，检查监控设备、发现可疑人员、查看有无聚众赌博现象都与社会治安相关，所以选C。

5.网格员在采集居民信息时，应遵循的原则不包括（）

A.真实性

B.保密性

C.随意性

D.完整性

答案：C。解析：采集居民信息要保证真实、完整且保密，不能随意采集，所以选C。

6.金坛区某网格员在工作中发现一个非法传销窝点，他应该立即（）

A.进入窝点进行调查

B.通知家人来帮忙处理

C.拨打110报警电话

D.与传销人员进行谈判

答案：C。解析：发现非法传销窝点，网格员自身不具备处理能力，应立即拨打110报警电话，让专业的执法人员来处理，所以选C。

7.网格员在调解邻里纠纷时，以下做法正确的是（）

A.偏袒一方当事人

B.对纠纷不闻不问

C.认真倾听双方诉求，公正调解

D.强迫双方达成和解

答案：C。解析：调解邻里纠纷要公正，认真倾听双方诉求，不能偏袒一方，也不能不闻不问或强迫和解，所以选C。

8.金坛区网格化服务管理信息平台的主要作用不包括（）

A.信息采集与共享

B.问题上报与处理跟踪

C.网格员考勤管理

D.居民私人生活监控

答案：D。解析：网格化服务管理信息平台主要用于信息采集、问题处理和网格员管理等，不能用于监控居民私人生活，这侵犯居民隐私，所以选D。

9.网格员在巡查中发现一处自来水管破裂，导致路面积水，他应该（）

A.等待自来水公司自行发现

B.用沙子简单覆盖积水

C.及时上报并设置警示标志

D.直接离开现场

答案：C。解析：发现水管破裂应及时上报，同时设置警示标志避免行人发生危险，不能等待、简单处理或直接离开，所以选C。

10.以下哪一项不属于金坛区网格员的工作职责（）

A.宣传国家法律法规和政策

B.组织居民进行大规模商业活动

C.排查各类安全隐患

D.协助社区开展环境卫生整治

答案：B。解析：网格员主要负责社会治理相关工作，组织居民进行大规模商业活动不属于其工作职责，所以选B。

11.网格员在采集企业信息时，不需要采集的内容是（）

A.企业的经营范围

B.企业老板的私人生活细节

C.企业的员工数量

D.企业的安全生产情况

答案：B。解析：采集企业信息主要围绕企业经营和安全等方面，企业老板私人生活细节与工作无关，不需要采集，所以选B。

12.金坛区某社区网格员在巡查中发现有居民在楼道内违规充电，他应该（）

A.没收居民的充电设备

B.对居民进行罚款

C.劝阻居民并宣传安全知识

D.装作没看见

答案：C。解析：网格员没有没收设备和罚款的权力，应劝阻居民并宣传安全知识，不能装作没看见，所以选C。

13.网格员在工作中要与多个部门协作，以下哪个部门与网格员在环境卫生整治工作中协作最紧密（）

A.公安机关

B.城管部门

C.税务部门

D.教育部门

答案：B。解析：城管部门负责城市环境卫生管理等工作，与网格员在环境卫生整治工作中协作最紧密，公安机关主要负责治安，税务部门负责税收，教育部门负责教育事务，所以选B。

14.当网格员遇到居民对政策不理解并产生抵触情绪时，应该（）

A.指责居民无知

B.耐心解释政策内容

C