远卓-农大德力邦人力资源管理的全面提升 .ppt

人力资源管理的全面提升 远卓管理顾问 2000.12 人力资源规划(HRP) 人力资源供给与需求分析 评估应聘管理者要素 面试的基本结构 各要素评估的典型问题 各要素评估的典型问题 了解应届毕业生的一般性问题 每月由总裁主持召开总裁会议，讨论各部门的业绩表现及下月度工作计划 KPI评分流程 KPI指标中较主观的指标如关于满意度的考核结果，来自于对被考核人周围人员的调查 人力资源部负责实施奖惩决定，撰写各考核对象本年度的考核报告，并存档——考核报告举例 KPI评分依据各职位的具体KPI考核指标计算而得出——CMO某月KPI评分标准表举例 填写KPI评分表 由直接上级与员工单独进行交流(即本例中,由总裁与CMO单独进行交流) CEO主持召开总裁会议，总结本月的经营情况，并制定下月工作的具体安排 制定计划后，由直接上级与各经理沟通下月工作计划 员工薪金与季度奖确定 各经理的年终奖主要根据其年度KPI综合评分和基本工资确定 总经理主持召开高层经理决策会议，决定部门经理级干部的奖惩，同时总经理单独决定副总级干部的奖惩 决定奖惩之后，由直接上级与被考核人单独交流奖惩决定 某下属公司总经理的年终奖确定过程 激励体系 激励形式—物质激励 激励形式—精神激励 精神激励 精神激励 个人激励 团队激励 组织激励 户 用 下 属 被考核人 上 级 相关部门 ：满意度综合评价 KPI指标 权 重 KPI得分 得 分 对KPI得分的简要评价: 中高层经理年度考核报告 姓 名 填表时间 部门/ 公司 职 务 总经理意见： 签 名： 日 期： 以权重反映各指标 的相对重要性 该职位可控指标， 且可以反映业绩 达到目标定为3分，为 高业绩者留有空间 指 标 权 重 资料来源 KPI评分表 KPI综合评分 得 分 目标值 实际值 姓 名 填表时间 部门/ 公司 职 务 销售收入 30万 32万 4.16 0.4 预算费用 120万 100万 4.66 0.1 E-campus 1万 1.2万 5.00 0.2 用户数 首页访问量 15万 15万 3.00 0.1 正面报道数 40 40 3.00 0.2 CMO XXX 市场部 2000年X月X日 4.03 财务 财务 网站 网站 市场部 交流沟通程序： CMO 汇报本月工作要点和下月工作目标 CEO 与各经理讨论KPI评分结果 CMO 就考核结果提出意见和解释可能存在的问题 双方就考核结果达成共识 目的： 参加者： 时间： 交流沟通初步的考核结果 给CMO提出意见和解释问题的机会 CEO CMO 约半小时 目的： 在KPI考核的基础上，对各部门本月的工作业绩作全面总结和考核，并制定下月的工作计划 参加者： 总裁与副总裁 主持者： CEO 会议时间：2-3小时 总裁会议议题： 总结本月各部门的工作成果 以KPI考核结果为基础，对本经营期间的工作绩效进行全方面的总结 充分讨论各部门本经营期间工作，讨论本经营期间各部门间的协作，协调各部门间的矛盾 制定下月公司及部门的工作计划 交流沟通程序： 直接上级向员工介绍下月工作计划 回答员工可能提出的问题 双方就下月计划及实现办法达成共识 目的： 参加者： 时间： 下达下月工作计划 进行必要的沟通 直接上级 下级 约半小时 目录 人力资源管理的重要性及其主要职能 工作分析 人力资源规划 招聘及录用 培训与发展 绩效考核 薪酬管理 激励 公平、具竞争力的薪资水准 公平、具竞争力的薪资体系是公司实施人力资源战略的基本保障。合理的 薪资可使企业吸引到合格的员工，鼓励员工积极工作，提高技能，从而提升 企业效率，赢得竞争优势。 确定薪资水准的两维准则 强 内部公平性 外部竞争性 高 低 外部竞争性：薪资调查 -相对市场，薪资具有竞争力 生活费用与物价水平 企业负担能力 地区和行业间的工资水平 劳动力市场的供求状况 劳动