物业管理部消防管理制度.doc

物业管理部消防管理制度 1.目的 加强消防管理工作，预防火灾隐患，保障住户和大院的生命财产安全。 范围 适用于管理部全体员工。 职责 物业管理部经理为第一责任人，全面负责大院消防事务工作的贯彻、落实、检查、监督，组织消防演习。 3.2 ****部组长负责消防工作的日常管理。 3.3 管理部全体员工对消防工作负有责任和义务。 3.5 客户服务中心负责火灾救助的指挥调度工作。 4.程序 4.1预防 4.1.1 消防体系 物业管理部经理担任消防事务总指挥，下设客户服务中心全面负责火 情、火灾事故的指挥调度工作。 ****部组长接受总指挥的领导，负责日常的消防安全工作。 ****部为大院物业消防队的主体，管理部全体员工在火情、火灾 发生时均负有救助的责任。 4.1.2 消防设施管理 消防设施由****部统一管理。 ****部应建立《消防设施使用维修台帐》，根据每个消防设施设 置的位置建立《消防设施档案》。 根据当月各消防小组巡查和检查情况，****部每月制定消防设施 维修与更新计划，保证消防设施的完好、有效。 按国家有关规定，****部每年将需要年检的消防器材统计上报， 并协助有关部门施行年检。 4.1.3 检查 ****部对所属责任区的消防安全工作每月进行一次巡回检查。 消防器材的检查应按《消防器材查验表》之内容进行。 重点防火部位：楼梯、走道和出口应保持畅通无阻，妥善维护楼梯、 走道和出口的安全疏散指示标识，严禁储存汽油、煤油、烟花爆竹、 炸药、雷管等易燃易爆及各类剧毒危险品。 物业管理部每月不定期对消防安全工作进行检查和督导。 对检查中发现的问题，****部应调查分析原因并落实责任，采 取纠正和预防措施。 每月由物业管理部经理对上月消防安全工作进行总结汇报。 4.1.4 用火制度 大院内禁止未经批准私自用火作业行为。 各部门人员需要明火作业时应事先通知客户服务中心，在作业现场配 备灭火器具。 4.1.5 培训 消防安全培训工作由****部全面负责，****部制定消防安全 培训计划并组织实施。 各部门负责对本部门新到岗员工进行消防安全培训。 总指挥于每年10月在全管理部范围内组织进行消防演习，由安全事 务组编制演习计划。 ****部根据实际情况组织定期或不定期的消防演习。 在大院内已交付使用区域施工的单位开工前，其负责人须到客户服务 中心办理申请登记（登记内容包括：项目负责人、施工内容、范围、 时间等），施工单位应设立消防安全小组并指定消防责任人，接受安 全事务组培训。 4.2 报警 4.2.1 报警途径：发生火灾、险情等情况时，发现人应及时报告客户服务中心。 4.2.2 报警方法：报警人在发现险情时应先保持镇静，不可惊慌失措，确定发 生事故的准确地点（如楼号、房号等）和火势情况，将以上情况简单明 了地进行报告。 4.3 处理 4.3.1责任处理部门 客户服务中心全权负责消防事故处理工作，全面指挥调度管理部各部 门和人员进行火灾事故处理，并根据灾情严重程度向公安消防部门报 警。 ****部消防队接受消防指挥部命令，负责紧急处理大院内发生的 火灾事故。 4.3.2 灾情判断 客户服务中心值班人员在接到火灾报告后，应立即记录并汇报。 值班人员立即赶到现场，根据灾情判断火灾严重程度。 火灾严重程度可分为：严重火灾事故、一般火灾事故和轻微火灾事故。 A. 严重火灾事故：本管理部消防队无法控制的火灾； B. 一般火灾事故：火势较大，需用消防水龙带灭火的火灾； C. 轻微火灾事故：火势较小，用灭火器2分钟内即可扑灭的火灾。 4.3.3 处理方法 发现险情的人员在向客户服务中心报警后应在现场随时观察灾情发 展，发现重大变化应立即通知客户服务中心。 客户服务中心应尽快将灾情向总指挥汇报，同时值班人员应迅速赶往 火灾现场。 值班人员根据灾情确定处理方法。 轻微火灾事故由巡逻岗即时处理； 一般火灾事故由****部消防队到现场处理，支援小组也应到现场进行支援。 严重火灾事故由客户服务中心报告公安消防部门进行处理，同时通知消防队、****部消防队到现场抢救，控制火势蔓延，按疏散方案组织疏散。 有人员受伤时要先救人，并报急救中心或安排车辆将受伤人员送急救 中心。业