商业书信手册(第三版).pdf

下载 书信概览 / 1 关于这本手册 几乎每一位身负写作重责的人都会碰上如何写出“上佳”信 函来应付一项前所未见的状况的难题。图书馆员、书店老板和沟 通专家都可以证实这项说法，因为经常会有人请他们提供最佳信 函的写作模式。 有趣的是，一些“不知从何说起”的人其实都具有相当的沟 通经验；而有人则是入门的新手，即使对日常生活的书信需求也 是所知有限。因此对部分读者而言，这本手册可能是备用的参考 书；对其他的读者来说，这本手册却是能不断激发新构思的充沛 源泉。 本书自 1 9 8 3年问世以来，广受商场、图书馆、书店等各界专 业人士与一般读者的热烈肯定；甫经出版即获选为《财富》杂志 读书俱乐部的每月新书，稍后并被译为中文及日文。鉴于这些令 人欣喜的鼓励回响，我们着手相继编撰了第 2版，以及现在这本 增订后最新的第3版。 要赶紧向您告知的是在这册最新版本里，让《英文商业书信 手册》得以傲视群伦的三大特色仍旧完整如新： 一、从要求特殊协助、尽量不伤感情的婉拒要求，到以书面 解聘员工，手册收录了包罗万象的各式情境与状况。 二、每篇范例前的情境解说清楚地让读者了解为什么要写这 样的一封信，以及写作者借由书信所希望达到的目标。 三、清晰的章节编号与标题，方便读者找出所需的参考范例。 2 / 商业书信手册 下载 结语 虽然手册主要是提供参考范例，但是我们强力推荐您仔细阅 读手册里的讨论部分，包括第一篇全篇，以及其余每个章节的序 言。掌握其中所强调的书信写作基本原则，为您成功地进行沟通 打下坚实的基础，也让您能够满怀信心地写出自己的信。 下载 书信概览 下载 下载 书信概览 / 5 萧华克实业公司 康斯威尔街972号 伯克利市 加州94707 19 年7月30 日 帕梅拉R. 麦迪逊女士 西北第7街310号 安德森市 印第安纳州07713 亲爱的麦迪逊女士： 我们的确备有您所查询的影片，“存档与调档”，而我也十分乐 意立刻为您寄出6卷影片。 不过您也许不知道我们最近刚发行了一卷 1 6厘米的彩色影片， “现代档案管理”。这部新影片不但收录了传统的“文件”档案管理 方式，包括以字母、主题、数字、地区排序的各式方法，以及所需 的程序与设备；它也介绍了近年来档案管理所呈现的新风貌，简单 地说，就是“电子存档”。如您所知，电脑科技的进步与微缩影片 的问世使档案管理经历了戏剧性的变革。我想您及您的学生将会发 现“现代档案管理”不啻为一部令人兴奋蕴含高度信息的影片。随 信谨附介绍手册一份，敬请参考。 我是不是可以寄给您这部新影片以替代“存档与调档”？十天 内我们可以收到影片的样本，我可以为您保留一部，如果您愿意(请 利用所附的明信片) 。这当然是免费的，不过请您务必在一周内将明 信片退还，因为这部影片的需求量着实惊人。 感谢您的来信。 衷心问候 M. M. 海托华 随信另含附件 业务代表 下载 下载 书信概览 / 7 国际网坛杂志社