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物流企业管理 物流和物流企业概述 物流概述 物流的概念 （一）物流的基本概念 物流的基本概念 物品，是指经济活动中涉及实体流动的物质资料。 物流，是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。 物流活动，是指物流诸功能的实施与管理过程。 物流：是供应链动作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。 物流概念的产生与发展 现代物流概念的再认识 从企业角度看物流，物流主要包括生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物物流等。 （二）物流的分类 表1—1 不同物流活动的分类 序号 分类标准 分类 1 物流和作用 供应物流 销售物流 生产物流 回收物流 废弃物物流 2 物流系统的性质 社会物流 行业物流 企业物流 3 物流活动的空间 国内物流 国际物流 4 物流活动的主体 微观物流 中观物流 宏观物流 （三）物流行业构成 物流行业基本上由四个子行业构成：交通运输业、储运业、通运业和配送业。 （四）物流的主要环节 1．运输 2．储存 3．装卸搬运 4．包装 5流通加工 6．配送 7．物流信息 （五）物流市场结构 作为市场，必然有其主体、客体、载体。物流市场主体是进入物流市场进行交易的单位与个人。具体来讲有政府、供方企业（含个人）、需方企业（含个人）、第三方物流企业（3PL）、第四方物流（4PL）、运输企业、仓储企业、包装企业、装卸企业等。 物流的特征 特征 物流早期阶段 现代物流阶段 物流服务特点 各种物流功能相对分散 以第一方、第二方物流为主 供应链的局部环节管理 限于地区物流服务 供需方短期合约 一体化综合服务 3PL、4PL被普遍接受和采用 采用物流中心 供应链的全面管理 提供国际物流服务 供需方长期合作 物流服务侧重 价格竞争 提供运输、仓储标准服务 以降低总物流成本为目标 提供物流的增值服务 为顾客提供“量身定做”的 个性化服务 物流信息技术 无外部整合系统 有限或无EDI联系 无卫星跟踪系统 实时信息系统 与顾客、海关等的EDI联系 卫星跟踪系统 存货管理系统 物流管理 没有或者有限的现代管理 全球质量管理 时间基础管理 业务过程管理 现代物流具有的特征： 成本最小 前置时间最短 手段现代 服务社会 系统化 专门管理 物流电子化 物流信息化 物流弹性化 物流的地位与作用 物流是国民经济正常运转的发动机 物流是第三利润泉 物流是成本中心 物流是取得竞争优势的关键环节 第2节 物流管理 物流管理概念 物流管理（logistics management）就是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 物流管理过程，就是对物料的包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等环节，根据它们之间客观存在的有机联系，进行综合、系统的管理，以取得全面的经济效益的过程。 物流管理的目标 物流管理最基本的目标就是以最低有成本向用户提供满意的物流服务。 物流管理的范围 物流战略管理 物流系统设计与运营管理 物流作业管理 物流管理的基本内容 物流业务管理 物流技术管理 现代物流管理的基本特征 现代物流管理以实现顾客满意为第一目标 现代物流着重的是整个流通渠道的商品运动 现代物流管理以企业整体最优为目的 现代物流管理重视效率，更重视效果 现代物流管理是对商品运动的一元化管理 物流管理的关键环节 制定物流管理计划 物流计划一般分为三个层次： 战略层计划-----长远计划（物流远景规划），包括未来物流量及构成，未来运输、储存的发展规模，物流机械化、自动化的发展水平，未来物流经济效果的分析等内容； 战术层计----年度计划，它规定在一个年度内所要达到的物流目标。如对物流量的分析，物流设备的更新、维修、改革的估计，物流成本的分析，物流效果的目标及达到这一目标的措施等； 作业层计划-----季、月、旬生产计划，是各物流部门对各自的物流业务规定的物流数量、物流质量方面的具体生产计划。 控制物流成本 首先，通过对物流成本的设计，可以计算和了解物流成本的小，及在生产成本中占的地位，这只是控制物流成本一部分，甚至是一小部分。 其次，通过物流成本计算发现物流活动中存在的问题。 第三，根据物流成本计算结果，制定物流计划，调整物流活动并评价物流活动。 第四，通过成本分析，搞清产生差异的原因所在。 物流管理的组织形式