营销伦理与消费者权益 .ppt

营销伦理与消费者权益;;15.1 营销者在操纵消费者吗?;15.1.1 需求的创造与赢利 为了达到赢利的目标，企业不断地发现需求、刺激需求，并不断满足需求 对物质主义的过度追求，就如同穿上具有魔力的红舞鞋一样，只有在不断的舞蹈中消耗自己直至死去，而诱使消费者穿上红舞鞋的，正是以赢利为目标的商家;15.1.2 广告对消费者的操纵 广告对消费者的操纵主要表现为以下几个方面 ： 通过潜意识的激发来操纵消费者 通过情感诉求来影响消费者 广告的不正当诉求 ;15.2 缺乏伦理的营销行为的类型度;;;;;15.2.4消费者的不道德行为;15.3.1营销伦理与营销哲学 从西方营销哲学演变的脉络来看，最新的营销伦理思想是营销哲学演变的内在动力 社会营销观念首次明确地提出了营销伦理问题，要求营销活动中考虑社会与道德问题,主张平衡好公司利益、消费者需求和公共利益之间的关系;15.3.2优秀公司追求伦理价值 商业中伦理活动已引起了广泛的关注，国际上优秀的公司大都把它贯彻于公司使命之中;