管理学原理- 组织 .ppt

组 织 一、组织 1.组织的“一般含义”。 泛指各种各样的集合：企业、学校、机关、医院等等，是为了一定的目标，通过分工与合作所构成的人的集合。 由于生理的限制、心理的限制、物质的限制、社会的限制，人为了达到个人的目标或共同的目标，就必须合作，这样就形成群体，形成组织。 巴纳德认为，组织是“两人以上有意识的协调和活动的合作系统”，组织的基本要素有共同的目标、合作的意愿、信息的交流。 无处不在的非正式组织 比尔.史密斯在工程学校毕业之后，到一家大型制造 厂的实验室工作。在实验室里，比尔的任务是管理四名 负责检验生产样品的技术员。一方面，比尔是他们的监 督者和管理者，另一方面又受到这个集体本身的制约 ，正是这种制约在折磨着彼尔。他很快就发现他们每个 人都在设法保护别人，所以实验室的脏活也就很难确定 由谁负责。正是这个团体大大限制了比尔的作用的挥， 他们每天只完成同样的实验工作量，根本不考虑比尔催 促他们加快检验速度的要求。尽管比尔是上级指定的实 验主管，但是经过多次观察发现，实验室的技术人员有 问题并不找他，而是经过走廊找另外部门的老技术人员。 比尔还注意到，其中三名技术员经常一起到咖啡间 吃午饭。第四名技术员经常同自己的朋友到临近实验 室用餐，比尔自己通常与其他实验室的管理人员一同 吃饭。午餐时，比尔逐渐明白了其中的种种蹊跷,很快 认识到实验室发生的情况说明非正式组织活动在起作 用,必须像对待正式组织一样与这些组织一同共事. 请对比尔在实验室的行为作分析. 分析提示： 这里的一些技术人中员由于某种原因形成发的团 体，也就是我们所称的非正式组织。这种非正式组织 虽然很松散，但在某种情况下，它是一种能与正式组 织进行对抗的力量。比尔要在这个实验室顺利开展工 作，他不可能游离于这种非正式组织而特立独行，因 为这样做的结果将是受排斥、冷漠甚至是抵制。他只 有与这种非正式组织协调起来，才可能顺利地执行主 管的职能。 4、组织的虚拟化 5、组织的作用 二、组织结构 1、组织结构：是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。（横向的部门联系和纵向的层次体系） 三、组织结构设计 1. 组织设计：对组织结构和活动进行创构、变革和设计。 2.组织设计的目的： 反映环境要求； 有效积聚组织要素； 保证组织活动； 保证组织目标实现。 职务说明书 职务名称：市场部经理 部 门：市场部 直接上司：营销付总经理 直接下属：5人 职 位：市场推广、公关助理、美工 职务概述：市场信息网络的建设和管理；品牌推广；广告、宣传；客户接待；部门管理。 工作目标：建立全国性市场信息网络，逐年提高本公司品牌的知名度和美誉度。 工作职责： 1） 根据公司营销策略，指导各区域办事处制订市场开发计划； 2） 负责对各办事处在网络的建设、市场信息的收集、公关活动、广告宣传等方面进行专业性地指导和监督； 3） 直接负责与国家级设计院、政府有关部门的关系的建立，并督促区域办事处与之进行日常沟通、联络； 4） 指导并监督区域办事处区域合作网络（包括和单位与个人）的建立、维护与发展。并建立合作网络档案； 5） 每月一次，向总经理提交市场总体分析报告； 6） 根据各区域市场的情况，计划、指导、监督办事处开展区域的钢结构产品推广活动或品牌推广活动。 7） 根据客户的重要程度分别制订接待方案，承担客户接待工作； 8） 负责各区域广告、宣传计划的制订，并负责组织实施。 9） 负责统一制作公关活动和广告宣传所需各类资料和物品； 10） 负责各区域办事处新闻稿件的征集、汇编，并于每月的25日前向总部办公室传递。 11） 负责对各区域对外发布的V I系统各要素进行管理。 12） 负责对本部门员工的工作情况进行监督、考核； 13） 在本部门人员编制范围内，提出人员招聘、解聘、调动等建议； 14） 批准本部门员工的休假和1天以内的事假，但本人例外。 任职资格： 1）教育水平：营销或公关专业本科及以上学历 2）工作经验：从事营销、公关或相关管理工作二年以上 3）特殊技能和能力：思维活跃，富有创意；良好的人际交往能力和表达能力； 4）个性品质：为人热情、开朗，热爱交际，有良好的修养和风度 工作情况： 1）工作时间： 每天8小时 2）加班要求： 有时需要加班 3）该岗位其他条件或要求： 经常需要出差 第二节 组织设计的原则及模式 （1）目标任务原则：组织结构设计要以保证组织的战略任务和经营目标的实现作为出发点和归宿点。 （2）统一指挥原则：对一项工作而言，一个下属只应接受一个领导人的命令。 （3）责权利对等原则：责权利三者不可分割，必须协调、平衡和统一。 （4）精简有效原则：力求做到机构精简，用人要少，