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第一章
一 单项选择题。
1.下列不属于建筑物的是（ ）
A 房屋 B 写字楼 C 庭院 D 商业大厦
2 房地产物权是指物权人在法律规定的范围内享有的( )
A 房屋所有劝 B 房屋所有权及土地使用权 C 土地所有权 D 土地使用权
3 物业管理服务的对象( )
A 建筑物 B 环境卫生 C 业主与使用人 D 公共物业、业主与使用人
4 现代物业管理是从（ ）传入我过国内地的
A 英国 B 美国 C 香港 D 台湾
5 不属于业主的政治权利的是（ ）
A 投票权 B 选举权 C 被选举权 D 知情与监督权
6 中国大陆第一家物业管理公司成立于（ ）
A 1981年深圳 B 1994年 香港 C 1998年 深圳
7 物业管理的过程是 （ ）
1签定物业服务合同 2 履行服务合同 3 验收接管物业 4 终止合同，作好交接
A 1234 B 1324 C 1423 D1342
8 物业服务的收费应当 遵循（ ）原则。
A 遵循合理、公开的原则 B 公开、公正 C 遵循合理、公开费用与服务相识应
9 物业管理权是物业管理中的根本在于（ ）
A 业主、业主大会或业主委员会有权选择物业管理企业。
B 业主是物业的所有人
10 物业管理权的基础是（ ）
A 物业的使用权 B 物业的所有权 C 业主 D 公共物业
二、多项选择题
1.物业管理的特征（ ）
A .固定性 B耐久性 C 多样性 D高值性 E 权益性
2.物业管理的专项内容是什么 （ ）
A 保安 B 保洁 C 绿化 D 交通 E 消防
3.物业管理的特性是（ ）
A 覆盖面广 B 服务性强 C 专业性强
D 业主处于主导地位 E 物业管理与社区管理相结合
4.物业管理业主享有的政治权利是（ ）
A 选举与被选举 B 提议与建议
C参会与投票 D 知青与监督
E 法律法规规定的其他权利
5.物业管理的主要内容有（ ）
A 基本内容 B 专项内容 C 服务内容
D 经营内容 E 信托内容
6.物业管理的内容（ ）
A 签订物业服务合同 B 验收接管物业 C 履行服务合同
D 终止合同 做好交接
7.物业管理人员的职业道德是（ ）
A 遵纪守法 爱岗敬业 B工作认真 尽职尽责
C 诚实守信 热情服务 D 素质高尚 热情诚恳
8.物业管理人员应具备哪些技能和知识（ ）
A 具有现代物业管理专业知识 B具有良好的高尚品质C 掌握现代管理手段
D具有物业管理专业技能
9. 物业管理人员应具有什么样的素质（ ）
A具有高尚的情操
B 具有良好的心理素质和个人形象
C 拥有健康的体魄 D具有较强的语言表达能力和沟通能力
10.物业管理的服务质量标准（ ）
A 建设部制定的《全国物业管理示范住宅小区标准及平分细则》
B 中国物业管理协会制定《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
C 国家行政管理部门和地方政府制定的其他服务质量要求
D 业主与物业管理企业约定的服务质量标准
三、判断题
1.物业管理起源与19世纪50。 ( )
2.物业管理从香港传播到国内的，从20世纪90年代开始进入我国大陆。 （ ）
3物业管理越早介入越好。 （ ）
4.物业管理第一原则是 统一管理。 （ ）
5.从事物业管理的工人员只须具备专业技能。 （ ）
6按用途，物业可分为居住物业，商业物业 ，工业物业和其他物业等多种类型。 （ ）
7.物业管理属于服务性行业。 （ ）
8中国大陆第一家
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