学府春天物业管理方案.doc

学府春天物业管理方案 目 录 一、四川华神物业管理有限公司简介…………………………………………2 基本情况…………………………………………………………………2 公司简介…………………………………………………………………2 托管物业…………………………………………………………………3 二、我们的优势…………………………………………………………………4 三、学府春项目分析……………………………………………………………5 四、物业管理构想………………………………………………………………6 五、物业管理目标………………………………………………………………9 六、实现目标的保证措施………………………………………………………13 七、学府春管理处管理职责……………………………………………………29 附：费用测算表…………………………………………………………………34 一、四川华神物业管理有限公司简介 1、基本情况 名 称 四川华神物业管理有限公司 法人代表 注册地点 成都市高新区桂溪工业园 注册资本 300万元 办公地点 十二桥路37号新1号华神大厦3楼 电 话 物业管理面积及类型 总管理面积约20万平方米，其中：住宅小区约3万平米、写字楼约6万平米、工厂物业约10万平米 企业资质 临时 企业人才 结构 总数 本科 大专 中专以上 其他人员 158 5 52 68 33 工程师 会计师 建设部颁发的物业管理经理上岗资格的管理人员 2 2 25 组织机构 综合管理部 品质部 市场拓展部 经营管理部 财务部 机电维修中心 保洁服务中心 备 注 2、公司简介 华神集团是以医药和生物工程产品为支柱，集制药、新型建材、生物工程技术及农业新技术应用研究、开发、生产、经营一体化的高科技产业集团。被国家科委认定为国家重点科技企业和四川省首批技术创新试点企业。拥有一家上市公司（股票代码：000790）和药业、生物医药科技、农业新技术、房地产开发、钢构、化学建材、装饰、园林景观、物业管理等公司和三个生产基地。于2002年12月组建成立成都华神集团从95年开始经营物业管理业务公司以管理住宅小区和综合写字楼工厂物业为主先后承接了康桥雅舍、公寓楼、四川丝绸大厦、、太升丝绸大厦、华神药业生产基地等物业已接管物业总管理面积20万平方米。 管理优势：公司严格按照ISO9001：2000国际质量体系进行质量管理，专业化规范化作业作为管理服务质量的有效保证，公司品质部的一系列控制手段为此提供了有力地支撑；公司人性化管理手段和健全的人才激励机制为稳定的服务质量提供了坚实的人文基础。 资金优势：凭借华神集团雄厚的资金实力，不仅为华神物业提供了强大的发展后劲，也为托管物业的有效管理服务提供了物质基础。 地域优势：四川华神物业管理有限公司地处成都市十二桥路37号新1号华神科技大厦。与学府春只有几分钟车程，便于管理；由于有效半径短，还有利于内部资源共享，其中包括人力资源、设备以及技术资源等，降低管理服务成本；有利于服务过程的有效控制，确保稳定的物业管理服务质量。 三、学府春项目分析 1、物业概况 学府春小区位于成都市青羊区光华村，毗邻四川省行政管理学院、四川省党校、西南财经大学以及水木光华大型住宅社区。总建筑面积约为30000平方米（含部分商铺）。小区共有3栋电梯公寓，小区设计有一个地下停车场。 2、业主委员会 业主委员会在社区管理中发挥着重要作用。学府春业主委员会委员们不仅熟知物业管理法规，并对物业管理规范运作有相当认识，这为物业管理公司的进驻提供了良好的合作氛围和运作环境。能与这样的团队合作，共同营造学府春社区文化是我公司的至高荣幸。 3、安全防范及车辆管理 学府春有两道大门，其中一号门为机动车和行人通道进出通道，二号门为消防通道（据观察未开放）。从观察的情况看，小区存在一些安全隐患。第一，行车标识牌、标线数量有限，设置不尽合理；第二，地下停车场标识不明显，容易发生擦挂；第三，路面停车没有归位，有乱停乱放的现象。 4、房屋及公共设施设备 小区房屋外观朴实、简约。但进入社区，发现存在一些不足。第一，主通道没有小区导识图；第二，社区公共活动场地小，而且没有充分利用，业主生活显得单调。 由于开发商没有提供公共设施设备清单，仅就实地了解的情况看，公共设施设备日常养护不到位。如停车场部分车位护栏被车辆撞坏；庭院灯具部分锈蚀；设备运行情况不详。 5、环境卫生 小区的环境卫生与物业不很和谐，存在卫生死角；主通道几个单元一楼顶面有蜘蛛网等；垃圾桶周围有残留垃圾；铺面食店存在一定程度的油烟和噪音扰民现象。 6、园林绿化 学府春的绿化规划采用分点布局，中庭花园和通道旁边的绿地构成了学府春的园