《公共部门人力资源管理》基于网络的考核方案.doc

《公共部门人力资源管理》基于网络的考核方案 一、课程简要说明 《公共部门人力资源管理》是中央广播电视大学行政管理专业开放教育（专科起点本科）的一门必修课和学位课，是行政管理专业学生必须学习的一门专业基础课。 本课程的教学任务是：使学生全面了解公共部门人力资源管理的基本知识；系统理解人力资源开发与管理的基本原理；在区分公部门管理与私部门管理不同特点的基础上，熟练掌握公共部门人力资源管理的操作技术与方法。 作为行政管理专业的专业基础课，本课程是以公共部门人力资源管理为研究对象，从我国公共管理的实践出发，结合人力资源管理的一般理论，揭示公共部门人力资源管理的性质、特征、管理环节与方法为主要内容的课程，它与人事制度类课程，特别是与《公务员制度》具有密切的关系，它是学生掌握行政学专业知识的一门必修课程。 二、基于网络的考核方案 公共部门人力资源管理课程考核形式及分数比例 考核 形式 分数 比例 考核 次数 成绩小计（以百分计） 成绩 要求（以百分计） 考核 手段 考题类型 形成性考核 50％ 4次 100分 （每次占25％） 及格 60分 计算机及网络 1、案例分析 2、命题论文 3、小组讨论 4、期末测试 终结性考核 50％ 1次 100分 及格 60分 计算机及网络 期末考试（题型：选择题、判断题） 1、考核方式 通过网上进行考核，网上考核包括形成性考核和终结性考核。形成性考核成绩占课程综合成绩的50% ，终结性考核占课程综合成绩的50% ，两项分数合成为课程最终成绩。形成性考核成绩与终结性考核成绩都必须及格方为考试及格。 2、形成性考核 形成性考核由四次网上考核构成，考核采取开卷答题方式进行，要求在规定时间内完成。形成性考核成绩以百分计，每次形成性考核成绩各占形成性考核总成绩的25%。 公共部门人力资源管理课程形成性考核形式及分数比例 考核形式 成绩小计（以百分计） 占形成性考核成绩的比例 发布时间 任务完成截止时间 考核手段 1、案例分析 100分 25% 第五周初 第六周末 计算机及网络 2、小组讨论 100分 25% 第九周初 第十周末 计算机及网络 3、命题论文 100分 25% 第十二周初 第十三周末 计算机及网络 4、期末测试 100分 25% 第十五周初 第十六周末 计算机及网络 基于网络的形成性考核测评的重点是学生运用所学知识提出问题、分析问题和解决问题的能力。基本方法 案例三 人力资源—沃里科公司的“第二个春天” 1983年11月3日，美国《纽约时报》在商业版上，刊出一篇题为《日本人管理好了一家美国的工厂》的长篇报道，在美国企业界引起轰动。由美国沃里科公司管理了15年的弗里斯特市电视机厂，是著名的希尔斯公司的协作厂家。该厂生产的电视机多由希尔斯公司经销。这家电视机厂一度曾有员工2000人，无论从产值、规模、还是职工数量上来说，都是阿肯色州弗里斯特市的重要企业，在当地的企业界中举足轻重。 但是沃里科公司由于管理不善，屡屡出现质量问题，致使弗里斯特市电视机厂陷入重重困境。厂里生产的电视机居然有10％过不了本厂的质检关，必须返修才能出厂。销出的电视机由于质量不佳，使用户怨声载道，造成产品大量积压。工厂的财政状况难以为继。不得已厂方只能大量裁员，职工人数减少了3／4，只剩下500人。此举一出，人心大乱，工人们更是无心生产，工厂到了几乎倒闭的地步。作为销售商，希尔斯公司对弗里斯特市电视机厂的产品质量大为恼火，大量返修的电视机不仅增加了他们的工作量，更是败坏了希尔斯的声誉。看到电视机厂一片混乱的景象，希尔斯公司又为它的前途而担忧。为了扭转厂方的不利局面，由希尔斯公司出面派人前往日本的电器制造业中心一一大贩，邀请久负盛名的日本三洋公司，购买弗里斯特市电视机厂的股权，并进一步利用日本的管理人员和技术人员，来领导这家工厂。三洋电器公司对希尔斯的建议迅速作出反应。1976年12月，三洋公司开始大规模购入弗里斯特市电视机厂的股份，并取得了对该厂的控股权。1977年1月，三洋公司派出了大批管理人员和技术人员，接管了弗里斯特市电视机厂。日本人到达目的地后，马上发现他们面临着双重困难。一方面，同日本工人比起来，美国工人的劳动纪律性差，生产效率低，因此生产出的产品质量差；另一方面，工厂中的工人乃至整个城市的居民，并不十分欢迎日本人的到来，战后形成的对日本人的轻视和不满情绪，仍在起作用。显然，日本管理人员无法采用在日本惯于使用的管理方法。除了文化和习惯方面的因素外，还有民族感情方面的问题。然而，生产效率必须提高，产品质量必须改善。三洋公司总经理井植聪，对派去的日本人员约法在先：要融入到当地的大众生活中去，参加当地的社会事务，不要把自己圈在一个“小东京”里，重要的是要打破民族间的隔膜。日本管理人员到达弗里斯特市