组织理论与应用.ppt

（行政管理学） 《企业管理学》的指导思想☆ “旧三论”的指导思想：系统论、信息论、控制论☆ “新三论”的指导思想：突变论、协同论、耗散论☆其它的指导思想：战略的、国际的、伦理的、成本的 行政管理学适用吗？ 《企业管理学》研究范围企业是什么？企业应该是什么？企业做什么？企业应该做什么？企业管什么？企业应该管什么？企业怎么管？企业应该怎么管？行政管理学的研究范围？ 企业是什么？ 企业应该是什么？  ------法人制度行政事业单位应该是什么？ 现代企业制度是指在市场经济条件下，以规范的和完善的法人制度为主体，以有限责任制度为核心，以股份有限公司为重点，产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的一种新型企业制度。 人分为自然人和法人 个体人 自然人 个人独资企业 合伙企业  公法人（政府、议会、司法）  法人 （拟制人） 私法人（公益性法人、盈利性法人）  （公益性法人包括医院、学校、党派和团体等） （盈利性法人包括企业法人:国有独资公司、无限  责任公司、有限责任公司、股份有限公司、两 合公司） 企业做什么？企业应该做什么？ ------经营制度行政事业单位应该做什么？ 企业管什么？ 企业应该管什么？ ------企业管理内容 人、财、物、信息、技术 行政事业单位也涉及这些内容吗？ 企业怎么管？ 企业应该怎么管？ ------委托代理制度 ------管理制度 行政事业单位应该怎样管？ 组织理论与应用 ☆ 组织结构设计 ☆ 组织分工理论 ☆ 组织中的权力关系 ☆ 组织中的沟通 一、组织结构设计1、直线制组织结构2、职能制组织结构3、直线职能制组织结构4、事业部制组织结构5、矩阵制组织结构6、网络制组织结构（衍生组织结构）7、团队制组织结构（强调团队合作）8、无界限组织结构（利用计算机网络）9、虚拟公司组织结构（赋予各部门更大权力） 附：组织设计的原则 （1）目标原则 （2）统一指挥原则 （3）控制幅度原则（或管理跨度） （4）权责对等原则 （5）明确分工与协调原则 （6）精简有效原则 （2）适用范围： 适用于生产经营规模大、产品品种多、市场变化快、产品差别大的生产经营型企业。　 5、矩阵制组织结构（1）形式： （2）适用范围： 适用于科技含量高、科技差异性大且又相互关联的军工、航天等企事业单位。 （3）优缺点：优点：★灵活性强，适应性强，“技术公关”便利；★便于接受新观念，新方法，便于集思广益；★集权与分权结合起来，调动员工积极性。缺点：★稳定性差，小组成员产生临时观念；★整合能力差；★容易产生矛盾和扯皮现象。 四、组织中的沟通 1、沟通的概念：是指信息的发送者通过一定的沟通渠  道，把信息传递给他人的行为活动。 2、模型：  3、形式： （1）按种类划分: 文字沟通、语言沟通、非言词沟通  （2）按渠道划分：正式渠道沟通、非正式渠道沟通 4、沟通的障碍：（1）沟通时间选择不当。（2）信息不充分。（3）渠道不合适。（4）噪音干扰，信息失真。（5）有选择的感觉。（6）过早的评价。（7）接受者的信念和态度。 5、沟通的技巧：（1）沟通前要把沟通的目的（目标）  搞清楚。（2）要制定周密的规划方案。（3）沟通要选择适宜的环境。（4）沟通前要适时的同别人商量。（5）传递信息时要注意信息的基本内 容，同时也要注意其附带含义。 （6）要善于利用机会来传递对对方  有益的或有价值的信息。（7）跟踪检查沟通的结果。（8）沟通不仅要着眼于现在，更要 着眼于未来。（9）要以实际行动维护沟通信息。（10）做为一个沟通者(领导者) 要 做一名善于倾听的人。 思考题： 1、画出自己所在单位的组织结构图。 2、你所在单位组织管理中的优势与劣势（存在问题）。 附：美国通用汽车公司组