淘宝商城策划书--南极人.docVIP

“ ”淘宝商城计划书 ——河北经贸阳光大使团队 公司名称： 经营团队：团队人员：人 （ 财务 ） （1 ）准备篇： a.前期人员培训。 b.了解网店的基本概况。 c.熟悉网店管理制度 装修篇 淘宝网店职业装修人员装修 （3）拍照篇 全图全色全方位 （4）宝贝上架篇 依据上传时间技巧进行定时上传 （5）销售篇 客服流程如下图所示： （6）发货篇: 客服下单到库管，库管及时配货待发 （7）推广篇： 1.在淘宝社区中宣传店铺： 2.积极参加淘宝网活动和“组织” 3.利用及时通讯软件和媒体宣传 4.适度加入淘宝直通车（类似百度竞价排名） 商城商家必读规则 1.消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则 2.消费者保障服务之“正品保障”服务规则 3.消费者保障服务之“商品如实描述”服务规则 4.淘宝网用户行为管理规则（商城） 5.淘宝商城虚拟商家规则 6.淘宝商城商家子账户命名规则 7.淘宝商城商家销售行为规则 8.淘宝商城商家店铺规则 9.淘宝商城商品违规处罚规则 10.淘宝商城信息管理规则 11.淘宝商城交流区规则 12.商城商品评论发布规则 13.淘宝商城积分规则 14.淘宝商城发票规则 基本概况了解，硬件、软件准备 开店前29天 开店前28天 开店前27天 店铺定位、配送方式选择 开店前26天 开店前25天 开店前24天 开店前23天 开店前22天 经营方针确定 开店前21天 开店前20天 开店前19天 开店前18天 店铺基础装修 开店前17天 开店前16天 开店前15天 开店前14天 宝贝拍摄、详情准备 开店前13天 开店前12天 开店前11天 开店前10天 开店前9天 开通、试运营 开店前8天 开店前7天 开店前6天 开店前5天 开店前4天 开店前3天 提高认知度，推广活动 开店前2天 开店前1天 阳光大使团队经营淘宝商城 计划书 8 1