客户第一经典培训.pptVIP

客户与你 59、客户对风驰的印象如何_______________________________ 通过你的努力是否能令客户更满意_____________________ 60、与客户做生意时，你最担心的道德与伦理问题为何_______ 61、客户是否觉得对风驰或你的竞争负有责任_______________ 如果有的话，是什么_________________________________ 62、客户是否需改变自己的习惯，采取不利自己的行动才能配 合你的推销与建议___________________________________ 63、客户是否特别在意别人的意见_________________________ 64、或非常以自我为中心____________ 是否道德感很强______ ——行动68大客户管理工具 客户与你 65、在客户眼中最关键的问题有哪些__________________ 66、客户的管理阶层以何为重________________________ 客户与他的主管是否有冲突______________________ 67、你能否协助化解客户与主管的问题________________ 如何化解____________________________________