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安徽蚌埠机电技师学院 建立职业院校质量管理体系专题讲座 第一部分 ISO9000族标准的概论 第二部分 八项质量管理原则 第三部分 ISO9001标准对学校管理的要求 第四部分 体系建立涉及到的文件如何编写 第一部分 ISO9000族标准的概论 第一部分 ISO9000族标准概论 什么是ISO9000族标准？ 由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理质量保证技术委员会）制定的所有国际标准。 国际标准化组织（ISO）： 成立于1946年2月。总部设在日内瓦，是联合国甲级咨询机构，拥有150个成员国，我国是创始国之一。 质量管理质量保证技术委员会（TC176）： 专门制定有关质量方面的技术委员会。 第一部分 ISO9000族标准概论 ISO9000族标准的产生和发展 ISO9000族标准产生于50年代二次大战期间从对军工产品的质量控制而产生而来。 ISO9000族标准经历了四个阶段 1987年第一版ISO9000系列标准 1994年第二版ISO9000族标准 2000年第三版ISO9000族标准 2008年11月15日正式发布第四版ISO9000族标准， 中国国家标准GB/T 19001-2008亦已发布并于2009年3月1日实施。 第一部分 ISO9000族标准概论 ISO9000---质量管理体系 基础和术语 基础