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如何使用馬表測工時 TPS推進室 謝證德 馬錶測時的範圍與工具 適用於手工作業,機械作業等。 機械上作業人數多的共同作業就不適合馬表測時。 必備工具 馬錶 觀測板 時間觀測表 筆 計算器 時間觀測的順序1 分解觀測作業對象,分解成幾個作業要素。 按照作業順序,在觀測用紙上紀錄作業要素。 在觀測紙上紀錄必要事項。 用別針把觀測用紙裝在觀測板上。 檢查馬錶,然後到現場。 仔細觀察作業對象。 按動跑錶 時間觀測的順序2 在觀測紙上迅速紀錄作業要素時間。 依次觀測全部的作業要素。 反覆操作上兩項作業(13次)。 整理觀測結果,計算各作業要素的時間。 以上幾點都是在瞬間連續進行,因此對於沒有經驗的人來說是非常困難的。 但隨著經驗的累積就能得出可信賴的時間觀測值。 各順序的具體方法 一.分解作業要素: 從椅子站起,走到電視機處,切換頻道,返回椅子旁做下。 上述有8各步驟,分解為要素作業則有4各步驟。 由於分解為8各步驟,在觀測各步驟所需時間,各步驟時間太短,有些動作碼表根本難於觀測準確，如“抓住按鈕”“旋轉按鈕”等動作。 分解作業要素的關鍵點 易於觀測,作業區分明確,有明顯的觀測點。 能把握作業內容及作業特徵。 作業要素的時間有3秒以上。 馬錶的讀法 繼續法:馬錶補停止計時,分別獨出美各要訴作業時間。 快速返回法:讀取一下要訴作業時間,迅速地把長針返回到零刻度,再使長針移動讀取要素作業時間,誤差很大,不怎麼使用。 過程時間法:不作要素作業分解,一開始作業就計時,結束時就停止計時。不能分別各作業要素時間。 觀測動作記錄時間 本作業是重要關鍵。 眼睛要同時注意作業者的動作與碼表時間。 作業者的動作必須是標準動作,若有誤差或未依標準動作時,應立即糾正。 反復性作業的測時法1 時間(測時)分析的順序 明確調查目的,制定 調查計畫。 選定觀測對象 對現場所有員工說明調查目的,贏得合作。 做觀測準備。 進行預備調查,把作業劃分為要素。 決定觀測回數(TPS規定13回)。 反復性作業的測時法2 實施觀測 統計及整理觀測結果 討論觀測結果,製定改善方案 各順序具體作法1-1 1.明確調查目的, 作業方法的改善。 改善現場裡效率低,工時多等問題。 改善現場中瓶頸工程,消除瓶頸站提升效率。 比較各種作業方法,擇優選取,增進生產效率。 設定新產品的標準時間。 隨著作業方法改善,重設標準工時。 檢定現有標準工時是否恰當。 各順序具體作法1-2 2.製定調查計劃: 明確目的後,向上司,相關主管進行解釋說明,取得理解。 調查生管了解生產時程,進行作業時間安排。 進行作業前,確定各成員任務及分工協作。 各順序具體作法2-1 選定觀測對象 作業人員只一個人,該人即為觀測對象。 有二各以上時按下列方式進行: 1.改善作業情況下,選擇熟悉作業的老手。 2.設定標準時間:選擇熟練度,經驗、工作 態度等都在中等水準的員工。 3.不選擇內向合建人就緊張的人。 各順序具體作法2-2 4.一般選擇: 選擇不管是體力還是技能,都能夠勝任自己職責的作業人員。 要選擇能十分理解,非常配合的人。 選擇沒什麼後台的人。 各順序具體作法3-1 對現場員工說明調查目的,取得合作。 不只調查成員要理解,現場相關人員包括輪班人員,也要取得理解。 如此調查結果、改善方案才有辦法得到全體積極配合達到理想結果。 各順序具體作法4-1 做觀測準備 準備碼表、觀測紙、筆。還要了解觀測對象作業的作業標準,通份理解作業順序和方法。 進行預備調查,把作業劃分為要素作業。 1.所有成員要仔細觀察作業對象,按順序分割要訴作業,確定時間觀測點,每各成員要有一致的觀測點,不一致的地方要檢討,劃歸一致。 各順序具體作法5-1 決定觀測次數 時間觀測需有充分的觀測次數,才能達到衣錠的精度與準確度。 TPS豐田公司規定最少要測13次。如有問題必須重測。 各順序具體作法6-1 實施觀測 1.站在能清楚看見作業內容的位置,為了不 干擾作業者,站在作業者不會感覺是被監 視的位置,。 2.觀測的姿勢、眼睛、馬錶和作業位置再 同一條線上，不能坐著測時(不禮貌)。 3.觀測中如有要訴作業以外的動作,要記錄 作業名與時間，雖是反覆動作但不是美 各動作時間是相同,因此算淨時間時要把 異常值除外。 各順序具體作法6-2 剔除異常值的方法: 超出3δ的值剔除掉。 各順序具體作法6-3 忘記讀記時間 有時因注意看作業而忘記記錄時間，不要著急,也不要任意推斷時間。 如下表對某作業進行5次觀測數據,再第