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行动日志—高效人士的五项自我管理 学习要点 如何使自己的生活快乐，工作高效？ 来自于乐观积极的态度—心态管理 来自于设定明确的目标—目标管理 来自于高效的时间管理 来自于学习的管理 来自于行动力的管理 心态管理（成功人士的基础）：不是外在世界控制我们，而是内心世界控制外在 54’ 心态只有两种 积极 消极 成功=心态*能力 成功人士必备的态度在于：三大作风、三大准则 三大作风：①认真、②快、③坚守承诺 认真（品质）= 全力以赴、专心致志、精益求精、注重细节 快 = 效率 坚守承诺 = 诚信 三大准则：①保证完成任务、②决不找借口、③乐观、自信、爱与奉献 保证完成任务=达成目标 乐观：永远想到自己好的一面（永远想到你得到的，不要想你失去的。 改变不了世界改变自己） 挫折 = 存折 压力 = 动力 障碍 = 最爱 自信：信心是成就的保证 爱与奉献：给予、奉献、分享、忍耐、牺牲忘我 决不找借口：勇于承担责任（100%承担责任，保证结果，决不找借口） 心态修炼的10分标准 认真 第一次做好，零缺陷 快 当日事当日毕，决不拖延 坚守承诺 说到做到，决不虚假 人为什么不能坚守承诺？ 轻言承诺 出尔反尔 保证完成任务 100%目标完成率 乐观 积极思维，绝不说消极话 自信 接受挑战，绝不说“不可能” 爱与奉献 主动帮助别人 决不找借口 保证结果，100%承担责任 目标管理（人生导航） 49’ 目标的重要性： 目标产生积极的心态； 目标使你看清使命，产生动力； 目标使我们又生存的意义和价值； 目标使我们以结果为导向； 目标有助我们分清轻重缓急把握重点； 目标使我们集中精力，把握现在； 目标能提高激情，有助于评估进展； 目标使人自我完善，永不停步； 目标使人产生信心、勇气、胆识； 目标使你成为一个成功的人。 人们为什么不设定目标？ 害怕失败 害怕耻笑 不知道重要 不知道方法 人生六大目标领域： 事业（工作） 家庭（生活） 财富 健康 学习成长 人际关系 设定目标的步骤：设定目标要以终为始 假如不会失败：不要让自己受限 敢于梦想：人之所以伟大是因为目标伟大 把梦想写下来 制定行动方案 制定目标五项原则：①明确 ②量化 ③挑战 ④长短 ⑤时限 设定目标的重点： 强烈的企图心 目标视觉化 时间管理（生命的管理）：人生决定不了自己的长度，但是可以决定宽度 55’ 生命的规划： 要预先规划时间（每日、每周、每月、每年） 人生的六大领域 以周为平衡重点 要事第一  20/80法则（意大利经济原则） 20%的事情决定80%的成果 20%的客户决定80%的利润 20%的产品创造80%的绩效 20%的员工创造80%的业绩 分清优先顺序： A（非常重要—自己做）、B（重要—压缩做）、C（次重要—授权做）法则 ； 如何判断最重要：第一状态第一时间处理第一优先的事： ①大价值 ②高杠杆 ③机会成本 检查追踪 日清日新 杜绝拖延 条例整洁 充分授权： 授权的理由: 管理就是将你的事情交给别人去完成； 授权就是复制自己； 永远有两个选择； 授权的好处： 员工得到尊重与重视 调动员工积极性 别人有成就感 组织高效 如何授权: 找对人比培训人更重要，赵对人比战略更重要 找对人：用人所长、态度优先、循序渐进 明确结果 检查评估 责、权、利一致 解决困难 不重复与倒授权 承担责任 不能授权：危机、人事、机密、关系、决策 学习管理 25’ 哥德说：“读一本好书，就是和许多高尚的人谈话。” 每天研究和运用行动日记，无异于与许多成功人士朝夕相处，学习交流。 行动管理 人不行动的原因： 缺乏目标：世界上没有懒惰的人，只有缺少明确目标的人。 痛苦不深 行动力的原因: 逃离痛苦 追求快乐 激发行动力的六大步骤： 我们要得到什么样的结果； 达不到有什么样的痛苦； 不行动会有什么样的坏处：没有改变你的行动之前，不会改变你未来的结果； 假如马上行动，会有什么好处； 制定期限，马上行动； 将行动计划告诉你的家人、朋友和领导。 如何将《行动日志》坚持到底：好制度让坏人变好，坏制度让好人边坏。 培训引导 制度推行： 两会制度（晨会、夕会） 3每3对照：每人—对照目标、每天—对照过程、每件事—对照结果 监督检查：团队处罚比个人处罚更有效。 ①部门经理每天检查 ②人力资源每周检查 ③每项处罚10元，部门经理连带处罚 ④行程企业文化，勉强成习惯，习惯成自然。