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—資訊管理—資訊系統、組織、管理與策略 評論之Agenda 1.課程內容之編排 2.管理上的挑戰 3.資訊系統如何影響組織 4.『垃圾桶』決策模式 5.『零庫存』觀念 6.管理策略的改變 7.評論總結 指 導 教授：XXX 博士 評論組組員：XXX XXX 〈第五組〉 XXX XXX  XXX  XX  XX  XXX 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 1.課程內容之編排 數位化標竿公司 資訊系統 系統、組織、管理與策略 由外而內、 漸入核心 2.管理上的挑戰 以 P G公司運用CPFR系統為例，管理上的挑戰，包含： 〈1〉競爭優勢的持續性；〈2〉技術與組織的配合。 〈P80〉 評論： 1.上述二項確實重要，有助於企業永續經營。 2.除上述二項之外，資訊產業另外有兩項挑戰 〈1〉套牢現象：即轉換成本甚高 〈2〉正反饋現象：即強者愈強，弱者愈弱 3. 資訊系統如何影響組織 評論： 改變“人”的這項因素，不只是要換人做看看。重點在：要改變領導者的心態、管理者要改變領導與管理的模式，基層人員要改變學習的態度。 在模型中，引進改革的唯一方法是同時改變科技、 任務、結構和人。〈P53第8行〉 4.『垃圾桶』決策模式 原意旨：是在探討管理者的組織決策模式。 『垃圾桶』決策模式，是指決策制定，大部分是偶 然的，並且決策是一大堆隨意碰在一起的解決方法 、問題，與情況的產品。〈P100第20行〉 4.『垃圾桶』決策模式〈續〉 評論： 此一『垃圾桶』決策模式，與Carl Shapiro Hal R. Varian合著的『資訊經營法則』一書序言中所揭櫫的：很多問題的答案是『視情況而定』。 兩種管理決策模式觀點頗有殊途同歸之妙，值得管理決策參考之用。 5.『零庫存』觀念 圖3-12 ? ? ? ?。即時供貨方法減少客戶的存 貨需求，而零庫存則讓客戶完全免除庫存，每天運送 ，有時直接送到需求貨品的部門。〈P109〉 評論： 1.零庫存觀念是理論上追求的一理想目標。 2.實務上確實讓許多企業達到降低庫存量的 目標，但不可能完全達到，除非： 本企業在整個供應鏈上是居於主控地位， 以號稱『零庫存』的TOYOTA汽車為例， 仍有庫存帳而且嚴格限制物料進廠時間。 5.『零庫存』觀念 評論：〈續〉 3.長鞭效應〈Bullwhip Effect〉的問題一 直存在，且不容忽略。 上 游 下 游 存 貨 評論： 資訊夥伴的關係，各公司可以分享資訊而不需真正的合併，所以會存在虛擬公司。但是，1.關於資訊共享到什麼程度，尚無標準模式，  取決於雙方的共識與協議。 2.透過資訊系統，會改變新的競爭模式，增 加垂直或水平整合，成為一產業集合體。  對組織、技術、員工與任務是另一新衝擊 6.管理策略的改變 產業層次的策略分析，分為三個構面： 資訊夥伴、競爭力模式與網路經濟。(p111)