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第一章 电子商务概述 第一节 电子商务的定义及分类 第二节 电子商务的基本组成 第三节 电子商务交易标准概述 第一节 电子商务的定义及分类 电子商务的起源 电子商务的定义 电子商务的分类 电子商务的特点 一 、 电子商务的起源 50年代末，苏联发射了第一颗人造卫星，美国成立了高级研究计划署（Advanced Research Project Agency) ，简称ARPA。 60年代末期，斯坦福等大学之间开始尝试利用网络进行信息交换 70年代，APNET开发了一种网络协议和电子邮件 80年代，ARPANET广泛用于教育、科研 1984年，ARPANET被分成两个不同的网络：MILNET用于军事，ARPANET用于民用通信-成为Internet新的主干网络→WWW网出现→电子商务出现 二 、电子商务的定义 定义：电子商务指的是利用网络技术和计算机技术开展的商贸活动。简称EB或EC EB:广义 EC:狭义 内涵： A 主要目的:开展商贸活动 B 工具和手段:计算机技术和网络技术 C 前提:信息化 问题:电子商务=网上销售 ？ 三、电子商务的分类 按交易对象划分： B2C 企业→消费者 B2B 企业→企业 C2C 消费者→消费者 B2G 企业→政府 按商务活动的内容分： 直接电子商务 间接电子商务 按使用网络类型分： 内联网（Intranet) EDI（Extranet) 互联网（Internet) 四 、 电子商务的特点 交易虚拟化 问题:虚拟=虚假 ? （讨论） 交易成本低 交易效率高 交易透明化 第二节 电子商务的基本组成 电子商务的概念模型 电子商务的基本组成要素 第三节 电子商务交易标准概述 电子商务的标准 电子商务的发展情况 二、 电子商务的发展情况 时间段：20世纪60年代至90年代：EDI商务 20世纪90年代至今：Internet商务 区域：北美 欧盟 亚洲 企业角度：信息发布阶段 、事务处理阶段 、系统集成阶段 、动态电子商务 2004－2006年中国电子商务交易额及增长率 数据来源：赛迪顾问 2007，01 总结 讲述内容： 电子商务的起源 电子商务的定义 电子商务的分类 电子商务的特点 电子商务的概念模型 电子商务的基本组成要素 电子商务的标准 电子商务的发展情况 重点掌握内容： 电子商务、电子商务分类 电子商务概念模型 电子商务的基本组成要素 能力要求： 深刻领会电子商务的内涵 * * 一、电子商务的概念模型 交易主体 交易事务 电子市场 物质流 资金流 信息流 交易主体是指能够从事电子商务活动的客观对象，它可以是企业、银行、商店、政府机构、科研教育机构和个人等； 电子市场是指EC实体从事商品和服务交换的场所，它由各种各样的商务活动参与者，利用各种通信装置，通过网络连接成一个统一的经济整体； 交易事务是指EC实体之间所从事的具体的商务活动的内容，例如，询价、报价、转账支付、广告宣传、商品运输等。 物资流主要是指商品和服务的配送和传输渠道，对于大多数商品和服务来说，物流可能仍然经由传统的经销渠道，然而对有些商品和服务来说，可以直接以网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息等。 资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。 信息流既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等。 二、 电子商务的组成 Internet G 配送中心 银行 商家 ” 用户 认证中心 1．网络 网络包括Internet、Intranet、Extranet。Internet是电子商务的基础，是商务、 业务信息传送的载体；Intranet是企业内部商务活动的场所；Extranet是企业与企业以及企业与个人进行商务活动的纽带。 2．用户 电子商务用户可分为个人用户和企业用户 3．认证中心(CA) 认证中心是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能互相确认身份。电子证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。 4．物流中心 接受商家的送货要求，组织运送无法从网上直接得到的商品，跟踪产品的流向，将商品送到消费者手中。 5．网上银行 在Internet上实现传统银行的业务，