物流运输管理1 普通整车货物运输操作.ppt

教学目标 设定任务 1.通过参观校外物流园区的各类物流公司，绘制出企业主要部门间的组织结构图，并详细了解各部门职能、职责，以小组为单合作完成PPT报告，进行组间交流展示。 2.以小组为单位，学生分角色模拟业务接洽过程。 3.每位学生独立正确填写托运单。 相关知识 一、物流运输基础知识 （一）物流与运输 1．物流的概念 物流（logistics），是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。 2．物流运输 运输是指以运输工具为载体，实现货物或旅客空间位移的活动。运输过程是运输工人使用运输工具使运输对象实现位移的过程。物流运输指通过运输手段使货物在物流结点之间流动，以改变物的空间位置为目的的活动。 物流与运输的关系 （2）直线顾问式组织结构 优点：克服了直线管理中人的精力和工作时间有限的缺点，是一种有效的形式。常被大中型企业采用。 缺点：有时会发生多头领导。 （3）事业部制组织结构 优点：管理决策程序完善，运行效率高。 缺点：采取双轨制管理，可能导致某些冲突和不协调。 二、整车运输流程 三、运输客户接洽 1.客户接洽要点 2.托运单 托运单由承运人和托运人本着平等、自愿、公平、诚实、信用的原则签订。托运单主要包括以下内容：托运人、收货人和承运人的名称、地址、电话、邮政编码；货物名称、性质、质量、数量、体积；装货地点、卸货地点、运距；货物的包装方式；承运日期和运到期限；运输质量；装卸责任；货物价值；运输费用结算方式；违约责任等。 考核要求 1．能正确描述参观企业的类型、岗位设置、业务情况等 2．能按照操作规范模拟客户接洽过程，并进行有效沟通 3．能规范填写托运单 4．语言表达清晰准确 教学目标 设定任务 1. 20吨钢材由北京运至天津，次日到达。 2.一批海鲜由天津港运往宁夏银川的自有仓库，要求次日达。 3.一批煤炭由山西大同运往张家口，五日之内到达。 4.200台空调由山东青岛运往天津国美电器仓库，二日之内到达。 5.100台笔记本电脑从日本运到北京，五日内到达。 6.3个集装箱的运动服从上海运至德国汉堡，二个月之内运达 设定任务 根据教师给出货物类型、起讫点、运输时限等要素，学生分析各项运输任务，选择适宜的运输方式、运输工具和运输线路，陈述理由。 就第一项任务，独立撰写任务分析报告，并进行业务处理，给运输部下达任务单。 相关知识 一、五种基本运输方式的主要特征 （一）铁路运输的技术经济特征及适宜对象 铁路运输是我国国民经济的大动脉，是我国货物运输的主要方式之一。 1．铁路运输的技术经济特征 从技术性能上看，铁路运输具有以下特点： （1）运行速度快（2）运输能力大（3）受自然条件影响小（4）通用性能好（5）到发时间准确（6）安全程度高 从经济指标上看，铁路运输的特点有： （1）铁路运输成本较低（2）能耗较低（3）投资高 （4）建设周期长 2．铁路运输的适宜对象 铁路运输的技术经济特点决定了铁路适于在内陆地区运送中、长距离、大运量的货物，也适宜运输时间性强、可靠性要求高的一般货物和特种货物。 1．水路运输的技术经济特征 从技术性能看，水路运输具有以下特点： （1）运输能力大 在五种基本运输方式中，水路运输能力最大。（2）水路运输通用性能较好。（3）受自然条件影响较大。（4）运送速度慢 。 从经济性能看，水陆运输特点有： （1）水运建设投资省。（2）运输成本低 （3）劳动生产率高 。（4）平均运距长。（5）促进国际贸易发展。 2．水路运输的适宜对象 水路运输综合优势较为突出，适宜于运距长、运量大、时间性不太强的各种大宗物资运输，尤其适宜国际间的货物运输。 1．公路运输的技术经济特征 （1）机动灵活，实现门到门运输。 （2）投资少。 （3）运输能力小。 （4）运输能耗很高。 （5）运输成本高。 （6）劳动生产率低。 2．公路运输的适宜对象 适宜在短途内运输整车及零担货物；适宜进行配送运输及鲜活易腐货物运输；适宜与铁路、水路、航空联运，为铁路、港口集疏运物资；可以深入山区及偏僻的农村进行货物运输；以及在远离铁路的区域从事干线运输。 1．航空运输的技术经济特征 （1）运行速度快。 （2）机动性能好。 （3）航