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子模块8 微机故障检测与维修 学习目标： 应知： 典型故障的现象及原因。 计算机故障提示信息。 利用最小系统法、替换法、交换法查找硬件故障。 各类故障的诊断与处理。 应会： 正确定位并排除计算机的常见硬故障。 正确解决计算机软件运行时出现的问题。 主要内容： 8.1 电脑维修的基本原则和方法 8.2 电脑维修步骤与维修操作注意事项 8.1.1 进行电脑维修应遵循的基本原则 1．从最简单的事情做起 先想后做，包括以下几个方面： 首先，先分析判断，再进行维修。 其次，对于所观察到的现象，尽可能地先查阅相关的资料，再着手维修。 最后，在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识、经验进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有经验的同事或技术支持工程师咨询，寻求帮助。 从整个维修判断的过程看，总是先判断是否为软件故障，先检查软件问题。 当可判断软件环境是正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面着手检查。 在复现故障现象时，有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象，而是有两个或两个以上的故障现象（如启动过程中无显示，但机器也在启动；启动完后，有死机的现象等）。 为此，应该先判断、维修主要的故障现象，当修复后，再维修次要的故障现象，有时可能次要故障现象已不需要维修了。 “观察法”是维修判断过程中的第一要法，它贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真，而且要全面。要观