管理学原理-05-组织设计的基础.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Management-王圆圆 * “为员工创造机会”。这是TCL文化生生不息的动力源，明确员工既为手段又为目的。TCL要建立一个科学、公平的员工考核和价值评价体系，建立员工教育和培训制度，建立合理的薪酬和福利制度，使员工在企业能获得更好的成长和发展机会，实现自己的事业追求，同时也获得合理的回报和生活福利保障。 “为社会创造效益”。这是TCL文化生生不息的生态链。TCL是国有控股企业，企业所创造的效益，在更大程度上是为社会创造效益，是为国家经济的振兴、为民族工业的发展尽力尽责，这是所有TCL人的使命。 * Management-王圆圆 * TCL倡导的企业精神是“敬业、团队、创新”。 “敬业”是鼓励为事业而献身的精神，这种敬业实质上是TCL过去“艰苦拼搏”精神的延续；追求更高的工作目标，勇于承担工作责任，掌握更好的工作技能，培养踏踏实实和精益求精的工作作风。 * Management-王圆圆 * “团队”是要求企业内部要有协作和配合的精神，营造企业和谐健康的工作环境，员工不但要对自己的工作负责，同时也对集体的工作负责，对整个企业负责，提倡员工间互相鼓励、互相关心和帮助。 “创新”精神一直是TCL高速发展的重要动力。创新包涵了“开拓”的内涵。 TCL提出的企业经营目标、宗旨、精神，构成了一个相互支撑的企业文化体系。 * Management-王圆圆 * 思考题： 1．结合案例谈谈你对企业文化在企业管理中的作用的看法。 2．TCL的文化是如何体现组织文化的基本特征的？ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Management-王圆圆 * 按职能划分部门：根据所做的工作将员工分成不同的部门，如研发、财务、生产、后勤、人力等。 按产品划分部门：根据公司主要产品领域将员工分成不同的部门，如女鞋、男鞋、服装、配件等。 按顾客划分部门：根据顾客的问题和需要将员工分成不同的部门，如批发商、零售商、政府等。 按地区划分部门：根据服务地区将员工分成不同的部门，如北部、南部、中西部、东部等，这是一种比较好的划分方式。 按过程划分部门：根据工作或客户流程将员工分成不同的部门，如办毕业手续等。 5.1.6 部门化原则 * Management-王圆圆 * 部门化新趋势 古典学者所建议的部门划分方法大部分或全部继续在许多大型组织中得到使用。 新的趋势是—— 采用跨越传统部门界限的团队和任务(或项目)小组的方式，使得原来僵化的部门划分得到完善。 * Management-王圆圆 * 5.2 影响组织结构的权变因素 战略性因素 规模性因素 技术性因素 环境性因素 * Management-王圆圆 * 5.2.1 两种组织结构模式 机械式组织(mechanic organization,也称官僚式组织) 提倡高度复杂化、高度正规化、高度集权化；认为组织结构应该象高效率的机器，以规则、条例和正规化作为润滑剂；组织高度非人格化，人性和人的判断应该被减少到最低限度，因为它会产生非效率和不一致；尽量避免模糊性，强调标准化和稳定性。 有机式组织(Organic organization,也称适应性组织) 提倡低复杂性、低正规化、分权化，松散的、灵活的具有高度适应性的组织结构形式；不具有标准化的工作和规则、条例，员工多是职业化的，能处理多种问题；保持低程度的集权，员工对问题可以做出迅速反应。 * Management-王圆圆 * 机械式组织和有机式组织的对比 严格的层级关系 固定的职责 大量的规则 正式的沟通渠道 集权的决策 高耸的结构 合作(纵向的和横向的) 不断调整的职责 少量的规则 非正式的沟通渠道 分权的决策 扁平的结构 机械式组织 有机式组织 * Management-王圆圆 * 5.2.2 战略对组织结构的影响 组织结构是帮助管理者实现其目标的手段，而目标体现在组织的总体战略中，因此战略与组织结构应当紧密配合。 组织结构应当服从战略，如果组织战略作了重大调整，就需要修改结构以适应和支持这一调整变革。 Alfred Chandler通过分析50年的企业历史资料，得出结论： 追求多元化战略的组织：以创新求生存，采取有机式组织形式，以提高灵活性、适应性。 采取成本领先战略的组织：寻求稳定性和效率性，需要机械式组织形式才能更好地取得成功。 * Management-王圆圆 * 5.2.3 规模对组织结构的影响 大型组织倾向于比小型组织具有更高程度的专业化和