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分 销 商 管 理;目录:;产品的销售形式;分销商的主要职能;经销商眼中生产企业的销售人员;分销商成长的不同阶段和需求;--极左派
观念:厂家和经销商之间是买卖关系、贸易关系。
行为:压货!
--极右派
观念:经销商是客户、客户是上帝。
经销商管理就是做客情、做客情就是做江湖义气、酒量大销量就大、关系好销量就好;
行为:海阔天空\软骨病\
;--资金风险:
????????? 先赊货,后付款。
????????? 低价格,高返利。
????????? 单次进货量少,回转快。
????????? 随时可以退货。
--更大的独家经销权:
????????? 最好是“中国总代理100年不变”;
--更多的支持:
????????? 厂家更多的人力投入。
????????? 更多的推广费、广告、促销支持;
--更好的服务:
????????? 产品质量没问题,客诉出现厂家及时出面处理。
????????? 及时的送货、不良品调换。
--其他:
????????? 厂家给经销商更多的培训辅导。
????????? 品牌力强经销商有面子。
????????? 产品能弥补经销商现经营产品线的不足 ;--降低厂家成本:
????????? 先付款、后提货。
????????? 按厂家价格执行,不得砸价、抬价。
????????? 最好整车进货,减少厂家的配送成本。
????????? 产品销售和库存管理细致,尽量别出现退货。
?--更专注的投入:
????????? 我给你“独家经销权”但你最好“经销独家”只专心做我这一种产品。
--更大的市场推广力:
????????? 经销商最好有成熟的网络,充足的人力、物力,厂家不必有太多的投入,经销商就能自行推广市场。
--更好的配合力度:
????????? 经销商最好能“完全配合”厂家的市场策略。
????????? 不窜货、不砸价、全品项销售、认真执行厂家的促销方案……。;
;矛 盾 !;为什么还要用分销商开拓市场?!;四、我们有必要引领持续健康发展的理念和高效的市场执行力; 厂方业务人员的终极使命?;二、分销商面临的问题和未来出路;分销商抱怨“生意越来越难做”!;——明天的早餐在哪里?!;为什么经销商日子越来越难过?!;为什么经销商日子越来越难过!?;为什么经销商日子越来越难过!?;经销商如何考核司机(表象):
1、漏访、客诉。
2、卷款。
3、费用。
4、不销售。
5、片面销售/偷懒。
6、不努力单品、凑整车。
7、丢单内盗。
8、生动化、促销执行。
9、住宿。
10、不配合业务。;经销商如何考核司机(方法):
1、定客、定频、定线:处罚、投诉电话、奖励
2、担保、押金、司法培训、参观监狱、照片、详细资料
3、车辆承包、部门承包、费用手册上墙/看板
4、断货连带处罚提成
5、品项分品提成、(随车)带货、负激励、客诉
6、(出库)借条、当日销账
7、负激励、专案
8、补助和意外险
9、双向考核。;为什么经销商日子越来越难过!?;为什么经销商日子越来越难过!?;;配送档案(系列图表略); 重点零售客户(xx)应收账款明细(表略)
记录了每笔增值税发票的账务信息,而不是出货信息;其三,多变的时代;面对变化我们能做什么?你自己变了多少?
看清形势,反思差距,变中求胜;;问题根源不在问题,在自己。景气社会淘汰不争气的人!
难做主要在于“不懂”
着火、死人引发的损失可以理解,其他都是管理问题;小 结;浙江某经销商:这个社会最不值钱的就是厂家的生产线,最过剩就是钱,经销商的优势是市场运作成本和市场个性把握,弱点是管理素质差、知识结构薄弱,只要善于学习,突破管理瓶颈,发挥优势,厂家的资源就会为我所用!
面对变化我们唯一能做的就是学习!
思考:为什么淘汰的都是老前辈;电话访销制:被动电话、主动电话、非周期拜访、周期拜访 ;车销:;卫星库:;三、分销商怎样做好中小终端;线路手册第一页:路线规划实例-拜访路线图;线路手册第二页:客户名册目录卡;线路手册第三页——客户销售记录档案表(完);线路划分结合市场重点;进一步提高线路效率;销售执行力管理要素;预售拜访业代工作流程示例——客户拜访动作流程
拜访前准备工作;预售拜访业代工作流程示例——客户拜访动作流程;绩效反思要点——赢;办公室绩效总结; 线路管理的管理系统 ;
助理业代日常管理
;;早会九步骤管理;;早会绩效循环;;;;;;第三部分:经销商未来的方向;经销商的出路在哪里?;经销商也需要考虑战略问题;唯变不变:经销商面对生存环境的变化
动比不动好,早动比晚动好,主动比被动好! ; 祝大家好运,
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