全程营销策略服务(零点调查).pptVIP

市调的升级 传统市调：描述的、探索的、评估的 新型市调：诊断的、探索的、描述的 评估的、对策的、跟随的 零点：从传统向新型的转型 * speaker：袁岳 2002年1月 Data-based 全流程营销策略服务 文化型信息传播 确定问题 解决之道 前进策略 指标数据 零点调查 研究者 相 关 经 验 研 究 技 术 类 似 研 究 问题诊断 （定性诊断、解决方案 假设、竞争结构研究） 客 户 行 业 经 验 实 际 问 题 过 去 研 究 经 验 概念与产品的引入 定性产品创新程序 技术检核 定量研究 （投资规模/结构与资源整合策略） 产品推广组织 终端研究与 售点确定 相关群体社会文化研究 （确定焦点） 现有群体的特定 营销要素（4P）运用 市场监控 零研 传播效果研究 用户满意度 品牌价值